武汉招聘

岗位职责：
1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、擅于沟通，思维敏捷，有良好的服务意识，有责任心，工作耐心细致；
3、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具。
任职要求：
1、熟练使用K3金蝶等软件系统，会操作销售订单，调拨单及其他出库单等流程。
2、客户档案的管理，及时跟市场人员做好档案的交接工作，做好纸质档案的归档。
3、业务订单的跟进，监督业务订单下达的数量和周期的合理性，协调所负责业务订单的交期。
4、内外部客户的维护，内部业务员合理的需求及时满足，定期联络外部客户，沟通存在的问题并及时反馈解决。
5、客户投诉的处理，出现客户投诉后***时间了解情况，并先解决客户问题，同步提供相关证据给到品质分析，将分析的结果***时间反馈给客户。
6、400电话的接听，及时接听并给予正确引导和解答。
7、售后维修进度的跟进，负责售后件的拆包录入，打包发货工作。
8、熟练使用office软件，负责每天回款明细的登记，月度提成的核算，安能物流费用的核算等。

湖北益健堂科技股份有限公司（股票代码：870130），国家高新技术企业。公司自2005年成立以来，一直以造福亿万家庭健康为使命，致力于将先进的产品与专业的健康管理服务带入亿万家庭，打造中国家庭健康领导品牌。

公司十分注重产品技术的研发、创新、升级，拥有专业的科研团队。经过多年积累，已拥有多系列自主研发的高科技产品及智慧型健康管理系统，获得国内国际专利百余项。

目前，公司拥有多款医疗器械半导体激光治疗仪、红蓝光治疗仪、毫米波治疗仪、电位治疗仪、医用制氧机、半导体激光血氧治疗仪以及可穿戴式监测类智能手环、智能腕表等系列匠心产品，同时辅以公司的家庭健康管理理论体系，能输出满足客户多样化需求的健康管理服务方案。公司及主打产品先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO13485医疗器械质量管理体系认证、欧盟CE认证、ROHS认证。

未来，益健堂将一如既往的专注于家庭健康领域，坚持“追求卓越、创造价值”的企业精神，积极推动从未病、疾病到康复整个过程的健康医疗需求，同时运用数字云技术，实现大数据价值延伸，打造家庭健康生态系统，致力于成为以康复医疗器械研发、制造为先导，以提供健康管理整体解决方案为价值链终端的专业化健康产业集团。