客服/售前客服主管
湖北李时珍中医药控股集团健康产业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:武汉
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、根据推广目标制定客服团队工作计划,并负责日常工作落地检核,不断提升客服综合能力;
2、不断梳理优化客服工作流程,建立对客话术标准流程,不断积累不同平台话术经验,提升客户沟通技巧;
3、对所有进线线索统计管理,核对线索的有效性,整理并定期汇总至相关部门,提高信息利用率;
4、协助推广部门和销售部门处理信息合理分配问题,保证公平公开性。
任职条件:
1、统招大专及以上学历,年龄27-35岁;
2、两年以上客服团队管理经验,有医药行业,食品行业工作经验优先考虑;
3、具有较强数据分析能力,善于整合资源驱动目标达成;
4、具备较强责任心及沟通协调能力。
1、根据推广目标制定客服团队工作计划,并负责日常工作落地检核,不断提升客服综合能力;
2、不断梳理优化客服工作流程,建立对客话术标准流程,不断积累不同平台话术经验,提升客户沟通技巧;
3、对所有进线线索统计管理,核对线索的有效性,整理并定期汇总至相关部门,提高信息利用率;
4、协助推广部门和销售部门处理信息合理分配问题,保证公平公开性。
任职条件:
1、统招大专及以上学历,年龄27-35岁;
2、两年以上客服团队管理经验,有医药行业,食品行业工作经验优先考虑;
3、具有较强数据分析能力,善于整合资源驱动目标达成;
4、具备较强责任心及沟通协调能力。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
湖北李时珍中医药控股集团健康产业有限公司是一家集投资、研发、生产、销售中成药、中药饮片、中药膏方、植物提取物、保健食品、植物饮品、保健用品、医疗器械为一体的大型综合性健康产业公司,致力于弘扬和传承中医药文化,大力发展中医药大健康产业,推进行业的发展,为人类的健康服务,创造社会价值。
按照公司战略规划,公司投资约3亿元在孝感市孝昌开发区城南工业园建设大健康产业园,一期工程占地100亩,园区建有五A级办公楼、研发大楼、酒店公寓式员工宿舍楼、数万平米的生产车间,配置国际一流的植物提取生产线、口服液生产线、粉剂生产线、片剂生产线、胶囊剂(软/硬)生产线、丸剂生产线、膏滋剂生产线、中药饮片生产线、茶剂生产线等。生产部门配置智能化、可视化的生产信息系统,职能部门配置无纸化移动办公系统,工作效率一流,花园式产业园为员工提供了愉悦舒适安全的工作环境。
根据湖北李时珍中医药控股集团健康产业有限公司的未来上市目标,现已在武汉中央商务区建立公司的管理总部,筹建伊始,诚邀天下英雄加盟,共创美好明天!
按照公司战略规划,公司投资约3亿元在孝感市孝昌开发区城南工业园建设大健康产业园,一期工程占地100亩,园区建有五A级办公楼、研发大楼、酒店公寓式员工宿舍楼、数万平米的生产车间,配置国际一流的植物提取生产线、口服液生产线、粉剂生产线、片剂生产线、胶囊剂(软/硬)生产线、丸剂生产线、膏滋剂生产线、中药饮片生产线、茶剂生产线等。生产部门配置智能化、可视化的生产信息系统,职能部门配置无纸化移动办公系统,工作效率一流,花园式产业园为员工提供了愉悦舒适安全的工作环境。
根据湖北李时珍中医药控股集团健康产业有限公司的未来上市目标,现已在武汉中央商务区建立公司的管理总部,筹建伊始,诚邀天下英雄加盟,共创美好明天!
联系方式
- 公司地址:武汉中央商务区泛海国际SOHO城6栋18层
- 电话:18995708300