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客服专员

武汉连运仓储物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、准确核算费用,并与客户核对及确认。

2、充分了解客户需求,及时处理异常情况,独立解决客户投诉事宜。

3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

4、对配送异常,进行跟踪及时沟通解决。

5、相关异常处理结果,及时准确反馈至相关部门及客户。

任职资格:


1、具有较强的责任心及服务意识。

2、较强的沟通协调能力,工作主动性强。

3、稳重、踏实、细心,吃苦耐劳,较强的敬业精神。

4、身体健康。

5、熟练的计算机基本操作。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员文员

公司介绍

武汉连运仓储物流中国区成立于2001年5月,投资总额2004万美金。现属于嘉里物流旗下企业。
嘉里物流是亚洲领先的物流服务供货商及以香港为基地的国际第三方物流服务供货商,在中国和亚洲地区拥有庞大的业务网络。其业务以综合物流及国际货运为主,辅以横跨六大洲的物流网络,在35个国家和地区有逾400个服务据点。

联系方式

  • 公司地址:武汉市东西湖区走马岭街商贸大道7号嘉里武汉物流中心2号库