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物流跟单客服专员 (职位编号:01)

湖北航嘉国际物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千·13薪
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 主要从事物流空派、海派专线、海外仓订单处理及后续跟进;
2、配合业务人员完成售前及售后支持工作;
3、 负责货物的跟踪落实,及时反馈,解决在跟踪过程中存在的各类问题;
4、处理客户日常查询,咨询等需求的支持;对于投诉及时跟踪及分析;
5、 完成上级交给的其他事.务性工作。
任职要求:
1、 大专或以上学历;一年以上国际物流客服或业务经验(条件优秀的应届生亦可)
2、 良好的职业操守、团队意识、客户服务意识和责任意识;
3、工作细致,为人亲和,性格随和,有较强的理解能力和应变能力;
4、 熟悉办公软件的使用;

公司介绍

湖北航嘉国际物流有限公司自成立以来一直致力于进出口门到门,机场到机场全方位的物流速递业务,整合了物流市场极具优势的专业递送资源。为不同的企业制定出不同的国际物流方案,公司已与近千家中小企业及电商客户建立了良好的合作关系,以及为多家知名500强企业提供一对一的高效物流服务。
快递方面已代理DHL,UPS, FEDEX,***,EMS等,并且持有部分自主账号。在大陆与香港的贸易供应链当中,我司也有着多年丰富的操作经验,诸多客商都予以高度的好评。
空运方面,公司作为HX航空江西区域的总代理,东南亚业务如火如荼,开拓了众多东南亚进出口客户。于多家航空公司签订合作
中港运输。航嘉已成为领先于中港运输的多层次广覆盖的现代综合物流服务商。今年来,更是斥资在深圳、香港、台湾、广州、东莞五大区域建立仓储基地,能满足客户仓储业务需求,快速实现客户仓储配送和流通的更高要求,作为行业的领先者,航嘉胸怀远见,想着国际化迈出坚实的步伐,形成覆盖珠三角至香港的汽运物流。
全方位为客户提供专业的综合物流解决方案。满足客户的需求,行业领先的优势和真诚的服务,铸就了航嘉的卓越形象,航嘉始终将物流品质与卓越服务坚守用心,凭借雄厚的实力与卓越的服务,航嘉深的行业认可与信赖。 随着中国全新经济的全新崛起,物流行业正发生着新一轮的巨变。航嘉与时俱进,不断超越,一步步向着现代化综合物流服务商跃进,始终保持星级服务恒久动力。完美实现航嘉中港的真诚服务。航嘉培养了一支训练有素的员工队伍,并不断引入更高素质的专业人才,向每一位客户提供卓越高效大型机服务。有效满足客户查询,监控,跟踪,结算,配送等需求,让客户选择航嘉时更无后顾之忧。面对风云逐鹿见证:航嘉始终以客户为导向,不畏艰难,不断创新,在满足客户需求的同时深入挖掘客户服务的价值。实现与客户的供赢成长。高瞻远瞩,方可基业常青,航嘉秉持实干立业,仅以敬业的发展理念,为合作伙伴提供卓越的物流服务支持,继续扬帆起航。
未来的航嘉将继续扩大现代综合物流发展模式,未来的航嘉将更加用心服务追求卓越超越自我,未来的航嘉将尽力打造中国***进出口品牌服务商。
公司经营理念:本着以“专业化、个性化,人性化”的理念为广大客商提供一个专业高效,成本低廉,满意舒心的物流服务平台。
助您驰聘商海,运筹帷幄之中,决胜千里之外........

联系方式

  • 公司地址:武汉客厅E栋2402