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客户成功经理(云采购)

明源云

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:活动运营

职位描述

岗位职责:

1、负责云采购平台的开发商合作用户运营,以提升客户满意度及续约率、增购率为目标,构建并利用标准化的客户服务和运营流程对合作客户进行全生命周期的管理与服务;

2、负责客户社群管理与运营,以挖掘线索为目标,利用有效的内容运营、活动运营手段用激活社群用户,提升活跃度和留存率;

3、负责标杆客户的包装策划,利用客户分层经营策略及方法,围绕客户需求紧密联动内容运营、活动运营打造标杆,为深挖标杆客户合作价值及提升客户认可度做赋能;

4、关注用户体验,通过数据挖掘和持续深入的用户分析,引导产品创新、运营策略、流程和体验改进,综合提升用户的整体活跃和留存效果。


任职要求:

1、 执行力强、高度的责任心;

2、 逻辑思维能力强,能够快速的理解平台业务;

3、 良好的沟通与表达能力,能够与客户建立良好信任关系;

4、 快速学习能力,自我学习驱动强;

5、具备用户运营思维及创新意识,有1-3年客户成功、客户运营或服务经验优先。

公司介绍

深圳市明源云科技有限公司(简称:明源云),是香港联交所主板上市公司,股票代码:0909 .HK。总部位于中国深圳,是国内地产生态链数字化服务商龙头企业,秉承专业制胜、产品专业的战略和让用户成功的经营理念,累计为全国超过6000家房地产企业提供智能商业解决方案和管理系统,99家地产百强房企与明源云携手,成功推进数字化实践。
目前,明源云形成了以核心ERP平台为数字底盘,以云链、云客、云空间、云采购等互联网业务为支柱的战略布局,提供互联网平台租赁服务、软件产品、管理咨询等相关服务。服务对象覆盖地产开发商、供应商、施工商、购房者、业主、租户、物业公司、经纪公司、第三方服务公司等地产生态链相关方。近年先后推出的saas创新业务,成为智能商业经典案例与风向标,实现从管理工具到智慧服务的转型。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市 天河区 天河路 208号 粤海天河城大厦 3205-07单元