武汉招聘

你的工作职责

1、负责服务热线接听、预约及处理；

2、进行客户满意度调查，电话回访，处理投诉；

3、总结整理相关的客服资料，进行数据汇总和上报；

4、配合项目经理工作，使项目顺利进行；

5、部门内的常规和事务性工作；

6、领导交待的临时性工作。

我们希望你

1、本科及以上学历，心理学、英文相关专业为佳；

2、有电话客服或呼叫中心工作经验者优先；

3、普通话标准，善于沟通；

4、服务意识强，工作耐心细致、认真负责，执行力强；

5、熟练运用Office办公软件，具有一定的文字能力；

6、可熟练接听英文热线。

我们可以为你提供：

1、持续的专业成长的平台和机会；

2、良好的、温馨的工作环境和工作氛围；

3、内部EAP服务，助你快乐工作幸福生活；

4、我们愿你和公司共同成长！

 北京易普斯咨询有限责任公司（简称“易普斯”）成立于2001年，二十年来专注于通过EAP服务在员工、团队、组织等不同层面提升心理健康、心理资本、积极领导力与积极组织氛围，帮助组织优化管理环境、提升管理效能，培育“健康、幸福、高效”的员工队伍，促进组织在新时期的可持续健康发展。
易普斯秉持“责任、完美、诚信”的核心价值观，坚持“专业、服务、创新”的工作理念，在借鉴国际先进EAP服务模式及心理学、管理学前沿理论与实践经验的基础上，以“全球视野、本土洞察”的工作格局，结合中国本土实际，开创了一系列推动中国EAP发展的服务模式与创新产品，建立了百万级样本的中国职业心理健康数据库，积累了大量富有实效的行业解决方案，以心理调查系统、心理咨询系统、心理宣传系统、心理培训系统、危机管理系统、在线服务系统等基础平台为依托，通过整体EAP项目服务、个性化定制服务及管理顾问服务为客户提供针对性解决方案，优化新时期员工关爱体系，促进心理管理与原有管理环境与管理载体的有机融合。
易普斯总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都、乌鲁木齐、武汉、福州等地设有直属分支机构，在国内百余个主要城市拥有心理咨询机构、心理咨询师、培训师、健康顾问等丰富的优质服务资源，与全球主要供应商、知名院校、优质师资、上下游伙伴建立了长期的合作关系，形成了完善的服务网络。二十年来，已为政府、石化、电力、通信、金融、IT、航空、交通、制造、地产等各行业数百家组织、上百万员工提供了系统的EAP服务。