武汉招聘

1. 通过在线客服系统受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对应流程给予客户反馈；

2. 运用客户服务技巧解决客户的不满及投诉，提升客户满意度；

3. 一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复联系；

4. 快速且准确的回答客户的在线咨询；

（纯客服，无销售性质，不加班）

任职要求：

1) 打字速度60字/分及以上，熟练使用office工具；

 普通话标准，声音甜美，有耐心；

2) 有极高的抗压能力，表达能力丰富；

3) 口齿清晰，逻辑思维能力强；敬业爱岗，责任心强，有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力和随机应变能力。

4) 备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

工作时间：

9：00-18：00；10：00-19：00；12：00-21:00；

（前两个白班为主，现阶段没有中班，后续可能会增设中班的排班）

福利待遇：

基本工资+绩效工资+激励奖金+补贴，做五休二

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。