售后客服
保利沃利科技(武汉)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.8-6.2千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
重点:
1.上班时间:
早班8:30-16:30 中班13:00-21:00 晚班15:00-23:00每周倒班一次
每周双休,排班制,法定节假日公休;
2.对接三谷品牌与Rever品牌,平台有天猫、淘宝、京东、小红书等。
岗位职责:
1、通过旺旺/阿里千牛处理买家回复和淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前服务,促使买卖的成交;
2、接待顾客的商品询价,为接待顾客讲解商品知识,耐心解答顾客询盘问题,引导顾客及时购买;
3、负责下单,未付款流失订单跟进;
4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
任职资格:
1、18-28岁,可接受无经验求职者;
2、打字速度60字/min,接待量大于20个/min
3、熟练操作旺旺、京东、小红书等其中一种聊天销售软件
4、工作细致认真,有责任感,具备一定抗压能力,有良好的团队合作精神和沟通能力;
5、有良好的用户服务意识,能站在用户角度思考问题
6、能适应早晚班,电子商务专业或有客服经验者优先。
公司介绍
POLYVOLY是一家专注于美妆个护“机会品类产品”品牌的企业,旗下现已推出“三谷”(头发、身体护理及造型产品)、“Rêver”(泡浴及身体护理)两大品牌线。
公司专注于产品创新和新品牌发掘,以精准人群定位为基础,通过打造以品牌小组为核心的单品牌全程运作体系,实现品牌的孵化与培育,目标成为矩阵式
多品牌运营、全渠道铺设的新思维化妆品集团公司!
公司专注于产品创新和新品牌发掘,以精准人群定位为基础,通过打造以品牌小组为核心的单品牌全程运作体系,实现品牌的孵化与培育,目标成为矩阵式
多品牌运营、全渠道铺设的新思维化妆品集团公司!
联系方式
- Email:hr@polyvoly.com
- 公司地址:地址:span广州大道中289号南方同创汇802-803