武汉招聘

工作职责：
1、负责受理客户投诉，根据投诉内容及分类标准将投诉分类登记；
2、根据投诉处理流程，将投诉转给相关人员，跟进投诉的处理，并将结果反馈给客户，了解客户对事件处理的满意度；
3、投诉处理结束后，将所有资料存档；
4、定期分析投诉案例，并编写总结分析报告，提交给上级。

任职资格：
1、大专及以上学历，1年相关工作经验；
2、普通话熟练，粤语能听说；
3、具有良好的应变能力；
4、有一定的沟通协调能力；
5、亲和力高，有耐心；
6、心态好，抗压性强。

香港中原集团始创于1978年，集团发展至今已成为香港规模***的房地产代理集团。为发展及壮大中原集团，香港中原于1990年首度涉足中国大陆市场，并于1992年成立合资公司，1998年成立了独立运作的中原（中国）物业顾问有限公司。中原（中国）以为房地产公司提供专业化服务为依托，业务类型涉及房地产市场研究与分析、房地产前期顾问、房地产营销策划、广告设计、项目代理、物业管理、房产中介等。