武汉招聘

岗位职责：

1.客户投诉的确认，并主导分析、处理、回复和推动改善，编写8D报告；

2.客退品的确认，并组织分析、处理和改善；

3.客户诉怨和市场端重要问题处理情况的统计，分析和通报；

4.客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报；

5.对已经发生的客诉8D报告形成经验教训库，并推广到各个部门，防止再发生；

6.知晓并遵守质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系标准，以及法律法规相关要求。

7.服从安排，完成上级安排的其他任务。

任职要求：

（1）本科及以上学历，质量工程、电池、客户服务相关专业；

（2）1年以上锂离子动力电池PACK或相关行业经验；

（3）精通质量分析、改进工具，熟悉质量审核流程。

（4）熟悉ISO/TS16949及五大工具。

（5） 有较好的沟通及协调能力。

薪资福利：

-完善的薪资福利体系（国企）

-5天8小时工作制

-愉快的双休周末

-项目专项奖

-年终奖

-广阔公平的晋升空间，充分配合你的职业规划

-完善的培训体系，快速提升你的职业技能

-入职当月缴纳公积金、保险，享受高额公积金

-带薪节假日、带薪年假

-带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假

-高端免费健康体检

-节日福利、生日会祝福

-不定期技能竞赛、集体活动、户外拓展

    力神公司成立于1997年，是一家拥有自主知识产权核心技术的股份制高科技企业，专注于锂离子蓄电池的技术研发、生产和经营。现具有10GWh锂离子电池的年生产能力，产品囊括了圆型、方型、聚合物电池、动力电池、光伏和超级电容器六大系列几百个型号，应用范围涵盖个人电子消费产品、电动工具、交通运输和储能等领域。力神公司是迄今国内投资规模***、技术水平***的锂离子电池生产企业，市场份额稳居全球前五，中国锂电的代表性品牌。
为推进动力电池产业布局，力神公司分别在武汉、苏州、青岛、绵阳和长春等建立生产基地。2014年1月，成立武汉力神动力电池系统科技有限公司（以下简称“武汉力神”），旨在以武汉为中心，辐射华中地区，全面拓展市场，将武汉力神建设成为华中地区***的动力电池生产基地。基地一期建设用地260亩，目标用地1000亩，总投资90亿元，规划产能10GWH。
武汉力神现有员工350余人，其中工程师职级及以上人员150余人，本科学历及以上人员120余人；是湖北省高新技术企业，并顺利通过TS16949和ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，拥有15项技术专利成果，具备动力电池PACK自主开发能力和6亿WH动力电池PACK生产能力。
目前公司正处于快速发展阶段，需要大量的有志之士与我们一起努力奋斗，在公司发展中提炼自己、提升自己！我们诚邀您的加盟！