武汉招聘

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责
● 通过监控渠道的运营状况，对业务变化进行及时的自助服务策略设计和部署，建立智能客服的有效服务模式及运营保障体系；
● 通过用户画像、诉求和服务过程的分析，设计智能服务解决方案并推进落地实施；
● 规划智能服务的整体能力方案，协同产品、技术、算法、数据等角色，调用和运营智能识别、人机交互、智能推荐能力，提升用户体验。

岗位基本需求
● 本科以上学历，在产品运营，用户体验运营、服务运营其中的一个方面有突出的能力表现和经验沉淀；
● 有数据分析能力，善于通过数据分析指导运营工作，能通过数据工具拿到运营结果；
● 能基于目标规划方案并推动项目达成结果，能快速学习和掌握知识，有较强的沟通协调，逻辑思维和表达能力。

具备以下者优先
有智能运营或服务运营相关经验优先

岗位亮点
开放的工作氛围，在美团优选这个快速发展的业务中，有挑战也有机会。

,美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责
● 通过监控渠道的运营状况，对业务变化进行及时的自助服务策略设计和部署，建立智能客服的有效服务模式及运营保障体系；
● 通过用户画像、诉求和服务过程的分析，设计智能服务解决方案并推进落地实施；
● 规划智能服务的整体能力方案，协同产品、技术、算法、数据等角色，调用和运营智能识别、人机交互、智能推荐能力，提升用户体验。

岗位基本需求
● 本科以上学历，在产品运营，用户体验运营、服务运营其中的一个方面有突出的能力表现和经验沉淀；
● 有数据分析能力，善于通过数据分析指导运营工作，能通过数据工具拿到运营结果；
● 能基于目标规划方案并推动项目达成结果，能快速学习和掌握知识，有较强的沟通协调，逻辑思维和表达能力。

具备以下者优先
有智能运营或服务运营相关经验优先

岗位亮点
开放的工作氛围，在美团优选这个快速发展的业务中，有挑战也有机会。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。