武汉招聘

一、岗位职责：

1、以企业微信方式解答客户产品咨询及售后问题；

2、联系有退保需求的客户，了解退保原因，进行解释安抚，协助办理退保流程；

二、任职要求：

1、 大专及以上学历（学历确性条件，有网络客服工作经验优先)；

2丶可接受轮班制休假；

3、有良好的客户服务意识；

4、强烈的责任感和客户服务意识，富有团队协作精神。

三、薪资待遇：

1、薪资稳定在5000-7000（底薪2300-3500+全勤奖300+客户满意度500+服务绩效）；

2、五险一金+年终奖+长期服务奖+高低温补贴等；

3、晋升:初级客服-中级客服-高级客服，每个季度考核一次，可跳档晋升；

四、工作时间：

工作时间 : 9.00-18. 00，12.00-21.00 两班倒，做五休二，法定节假日排班休息；

五、工作地点：

金融港泰康大厦A1座16楼

联系人：郭主管18827074538

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