武汉招聘

一、岗位职责：

1、以企业微信方式解答客户产品咨询及售后问题；

2、服务于小程序和公众号转接过来的退保客户，了解退保原因，协助办理退保流程；

二、任职资格：

1、 大专及以上学历（学历确性条件)；

2、有良好的客户服务意识；

3、强烈的责任感和客户服务意识，富有团队协作精神。

三、薪资待遇

1、综合薪资5000-7000（底薪2300-3500+勤工奖300+客户满意度500+服务绩效一般是2000-3000）

2、年终奖+长期服务奖+五险一金+带薪年假；

3、晋升:初级客服-中级客服-高级客服，每个季度考核一次，可跳档晋升。

四、上班时间：

9.00-18. 00，13.00-21.00 两班倒，轮班制，做五休二，法定节假日调休；

五、工作地址：

金融港泰康大厦A1座16楼

联系人：郭主管18827074538

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