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外包商履约管理

美团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.8万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责
1、负责识别和预测出外包商存在的风险问题,牵头或协助相关部门完成改善,降低业务风险。
2、负责外包商履约过程中的常规性&专题性的约谈工作,督促整改、问责。根据整改问责情况输出复盘分析,输出相关分析报告,为外包商的交付质量负责。
3、协助建立外包商管理机制,根据业务的发展定期评估识别风险,更新监控指标,推动外包商管理机制的迭代。
4、负责规划新外包业务的落地流程,负责外包新业务的落地,保证新业务的交接进度和质量。
5、通过对外包商日常的管理,识别出外包团队的管理问题、经营问题并提出解决方案。
6、负责业务量突增等异常情况下审核方案的制定,通过跨部门沟通保证外包商的交付质量和交付完成度。

岗位基本需求
1、跨部门、对外沟通能力强,具有良好的团队合作精神和协作能力;
2、有一定的数据分析能力,对数据敏感,善于思考,逻辑思维能力强;
3、清晰的表达能力,良好的学习习惯和思考能力;
4、具备实时审核类或呼叫中心外包商全流程管理3年以上的管理经验;
6、可接受出差。

岗位亮点
1、你可以用自己的所学,搭建一套外包商运营管理机制,并推动其落地实施,体现出你的专业能力
2、通过跨部门沟通,开放的思维模式,思想的碰撞,提升你的全局观念和 决策能力

,美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责
1、负责识别和预测出外包商存在的风险问题,牵头或协助相关部门完成改善,降低业务风险。
2、负责外包商履约过程中的常规性&专题性的约谈工作,督促整改、问责。根据整改问责情况输出复盘分析,输出相关分析报告,为外包商的交付质量负责。
3、协助建立外包商管理机制,根据业务的发展定期评估识别风险,更新监控指标,推动外包商管理机制的迭代。
4、负责规划新外包业务的落地流程,负责外包新业务的落地,保证新业务的交接进度和质量。
5、通过对外包商日常的管理,识别出外包团队的管理问题、经营问题并提出解决方案。
6、负责业务量突增等异常情况下审核方案的制定,通过跨部门沟通保证外包商的交付质量和交付完成度。

岗位基本需求
1、跨部门、对外沟通能力强,具有良好的团队合作精神和协作能力;
2、有一定的数据分析能力,对数据敏感,善于思考,逻辑思维能力强;
3、清晰的表达能力,良好的学习习惯和思考能力;
4、具备实时审核类或呼叫中心外包商全流程管理3年以上的管理经验;
6、可接受出差。

岗位亮点
1、你可以用自己的所学,搭建一套外包商运营管理机制,并推动其落地实施,体现出你的专业能力
2、通过跨部门沟通,开放的思维模式,思想的碰撞,提升你的全局观念和 决策能力

职能类别:其他

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。

联系方式

  • Email:linrong02@meituan.com
  • 公司地址:互联宝地