呼叫中心售后服务客服
深圳市活力天汇科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责
1、负责航班管家/高铁管家关于机票、火车票、酒店专车等业务售前、售中、售后咨询。
二、任职要求
1、 大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求);
2、 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3、 服从上级领导安排,适应高效的工作环境,善于压力处理及情绪调节,能接受少量夜班工作;
4、 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作,文字录入能力50字/分以上;
5、 有航空公司票台、商旅服务行业、呼叫中心等相关工作经验者优先。
6、 目标明确,敢于担当,坚持原则,讲究团队协作意识。
在航班管家大家庭,您可以感受到:
1、培训:带薪专业职业技能培训+师徒制入门指导,无后顾之忧逐步提升;
2、晋升:公开透明晋升制度,储备式培养,转正后每月都有职级晋升机会,工作半年以上有机会竞聘客服中心其他岗位,如:机票运营、质检、培训、业务处理等;
3、福利:完善的社会福利保险,入职即签订劳动合同并缴纳五险一金;8天起步带薪年假及有薪病假;结婚礼金、生育礼金及通讯费补助;紧邻汉街,背靠沙湖,超大落地窗办公体验;专职咖啡师为您制作咖啡;每月生日会及贴心礼物;年度大型体检、球类运动社团、专职全科医生坐诊的健康咨询室
我们的工作环境轻松愉悦,我们的团队年轻活力,期待你成为我们的伙伴!
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
活力天汇是一家智能大出行平台公司,旗下主要产品有航班管家、高铁管家、伙力专车,全面覆盖航班、铁路以及专车接驳三大出行场景。面向C端,为用户提供航班/列车动态信息、票务/酒店预订、专车接送、出行攻略内容等在内的一站式出行服务;面向B端,凭借“航班+高铁”大交通信息解决方案,为企业提供出行大数据服务,赋能商业场景。
公司的核心骨干团队均为移动互联网或电信行业资深从业人员,具有强大的产品研发和市场开拓能力,自创建以来,一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足移动互联网用户的各种需求。我们首次提出场景服务(Scenarios based service)开发理念,不断追求更完善的用户体验。
公司提供具有竞争力的薪资福利待遇和良好文化氛围及办公环境。公司实行五天工作制,提供完善的五险一金及商业保险、8-15天带薪年假、有薪病假及各类法定有薪假期,提供结婚礼金、生育礼金、年度体检及通讯费补助和午餐补助等福利待遇。
公司的核心骨干团队均为移动互联网或电信行业资深从业人员,具有强大的产品研发和市场开拓能力,自创建以来,一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足移动互联网用户的各种需求。我们首次提出场景服务(Scenarios based service)开发理念,不断追求更完善的用户体验。
公司提供具有竞争力的薪资福利待遇和良好文化氛围及办公环境。公司实行五天工作制,提供完善的五险一金及商业保险、8-15天带薪年假、有薪病假及各类法定有薪假期,提供结婚礼金、生育礼金、年度体检及通讯费补助和午餐补助等福利待遇。
联系方式
- 公司地址:地址:span中北路31号知音广场19楼(地铁4号线楚河汉街站C出口)