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客服专员

前衍化学科技(武汉)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、在线协助和解决新老客户提出的问题,收集客户需求;

2、协助客户熟悉公司平台的各项功能如何进行操作;

3、客户关系维护,客诉处理,提高客户服务满意度;

4、负责平台产品信息修改;

5、每周、每月与供应商对账,及沟通发票相关问题;

6、协助推荐并介绍平台上的各项服务。

 

岗位要求:

1、大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;

2、有良好的服务意识,亲和力强,有耐心;

3、性格外向,普通话标准。


福利待遇:

1、试用期薪资3500元,试用期1-3个月,转正后薪资4000元。入职满6个月薪资4500元,满一年薪资5000元。缴纳五险,带薪年休假,国家法定节假日休假,春节带薪假等等....

2、公司提供带薪入职培训、岗前培训、技能培训等,提升自我能力,提供良好的职业培训和职业发展、晋升平台;

3、公司不定期举行员工活动,娱乐拓展,年度旅游等应有尽有~



工作时间:8:40-12:00,13:30-18:00,周末大小休。
此岗位为纯文职岗位,不带有任何销售性质的工作。



应聘者在投递简历前请仔细阅读以上岗位职责及要求,条件符合后再投递,谢谢!

公司招聘采取线上沟通模式,我们在收到简历后会进行评估、筛选,并主动联系简历通过的应聘者,请留意平台内我司发出的沟通信息,并及时回复,谢谢!



公司地址:洪山区文化大道555号融创智谷C8-2栋6层(地铁7号线野芷湖站)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

上海瀚香生物科技有限公司于2008年在上海成立,后在武汉设立分部:前衍化学平台。
瀚香生物多年专注于高品质的研究类化学和生化试剂的开发制造,包括:基础化学试剂、原料药、医药中间体等。
前衍化学平台是一家专业的化工中间体的供采平台。目前平台上的用户单位已过万家,交易品类超百万,热门产品聚焦于医药中间体和农药中间体。

联系方式

  • 公司地址:洪山区文化大道555号融创智谷C8-2号楼(地铁7号线野芷湖站)