武汉招聘

1.负责客服热线的日常电话接听，解答客户咨询与疑问；

2.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

3.维护后台客户信息，完成各种统计分析报表；

4.收集客户合理化建议。

5.完成上级安排的其他工作任务。

任职资格：

1.年龄40岁以下

2.熟练掌握办公软件

3.1年以上银行或金融行业相关客服经验

4.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力

5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

6.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

工作时间：

周一至周五 8:30-18:00，单双休。

公司奖励制度清晰明了。每月工资按时发放！年终丰厚的奖金。

公司简介

武汉国光信息技术有限公司（简称武汉国光）是江苏国光信息产业股份有限公司（简称国光）下设驻湖北全资分公司，负责湖北市场需求、服务和管理。其前身系江苏国光1990年在武汉建立的办事处，经过近30年的耕耘发展全员转制而成立，公司现有员工126人，办公地址在武汉市洪山区珞狮路147号未来城A座15层。
国光公司是国家大型一级企业，省级高新技术企业和国家重点软件企业、其总部在江苏常州，拥有华东地区***的自助产业研发生产工业园，经过多年发展，国光已形成了金融机具设备、计算机外部设备、自助终端设备、软件开发与系统集成、电磁屏蔽设备的经营格局。产品与系统广泛应用于金融、医院、政府、电信等领域。
武汉国光公司组织机构由总经理负责下属市场销售、市场服务、公司管理三大部门，市场销售部设立3个团队，市场服务部下属全省地市12个售后服务站和1个武汉中心坐席团，1个医疗导医队，管理部设立财务处和办公室。医疗、软件开发、外包服务等板块，主要面向全省金融银行、医疗医院、政府机关事业单位等客户提供优质产品和解决方案，主要合作伙伴有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政邮储银行、湖北农信、武汉农商行等金融单位，以及武汉协和医院、省妇幼、省中医、省肿瘤医院、黄石中心医院、孝感中心医院、十堰太和医院等全省近百家医疗机构。一直以来公司营销本着“合作、共赢、整合、互助”经营理念得到了广大用户和合作伙伴的认可，公司服务本着“倾我所有、尽我所能、竭诚服务、诚信社会”的经营理念，为客户提供一流的技术、一流的服务，得到了广大用户和合作伙伴的一致好评和信任！
武汉国光将一如既往的为客户提供优质的产品和解决方案，为国家智慧金融、智慧医疗战略事业的发展做出更大贡献。国光雄厚的技术力量，优质领先的产品，一流的售后服务，是您***的选择!