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诚招VIP找回客服工资高待遇好

湖北捌陆捌捌企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一,工作职责:

1. 通过即时通讯软件与用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈;促进老用户的二次回归和平台消费;

2.对产品中高端用户进行定期维护,访谈,了解用户流失原因与诉求,与用户构建长期良好的关系,进行个性化推荐

3.打造和维护个人微信号人设, 定期进行朋友圈发布与维护

4.及时快速处理用户问题,安抚用户情绪并向上反馈问题及有效建议

二,岗位职责:

1、大专及以上学历,普通话标准流利,声音甜美,具有较好的服务意识

2、善于沟通社交,情商高,亲和力强,具有一定的抗压能力,有语音社交产品经历或者销售业务经历者优先

3、沟通表达能力好,有主动服务意识,可以挖掘用户的潜在诉求,有责任心,学习能力强

4、熟练使用基础办公软件

工作时间:早晚班(早班10-7 晚班13-21 ) 周轮休2天 ,
年 龄:18-27岁

三.公司福利:早晚餐免费供应 每日精美下午茶
周末双休

入职即缴纳5险1金,按全额工资比例缴纳

每日午餐餐补

联系人电话:邱经理 18672920170

公司介绍

湖北捌陆捌捌企业管理咨询有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷K11