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客户运营/互联网产品/稳定

万商云集(武汉)科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

 【福利待遇】

1、无责底薪3-5.5K+补贴500+提成8-12%+奖金+签单激励(现金红包、购物卡、礼品);

2、入职及签订劳动合同购买商业保险+五险及大额医疗全方位对您进行保障;

3、节日礼品、生日礼物、国内游每年去不同地方(今年6月出发)、集团年会、分公司年会、月部门聚餐(KTV、酒吧、自助餐、轰趴)、季度分公司郊游(CS、爬山、运动会、烧烤野炊、划船);

4、带薪享受所有的国家法定假日,病假,婚假,丧假,产假等其它假日;

5、系统化的培训管理,专业力、领导力等进阶培训,根据员工入职周期及岗位级别;


【工作时间】周一至周六 8:30-12:00 13:30-18:00  


【岗位职责】

1、 负责新老客户产品交付及使用跟进、提升客户满意度,完成二次合作签单等工作;

2、合作跟进:负责公司已合作客户资料的收集、审核产品制作所需资料、对接产品交付跟进完成;

3、客户维护:通过系统化培训,熟悉业务流程解决客户咨询,提供合理的互联网运营推广建议,并建立良好的客情关系;

4、客户需求挖掘:准确专业地为不同行业客户推荐合适的产品,配合商务销售进行二次开发或独立产品推广,促成再次交易达成;


【任职资格】

1、大专以上学历,年龄18-30岁;(优秀者可放宽条件)

2、性格外向,亲和力强,有耐心, 普通话流利;

3、有较强的语言表达与沟通能力,有较强服务意识和责任感;

5、有一定客服或销售服务工作经历或者较强的工作意愿;

6、优秀应届毕业生可放宽条件。


地址:武汉市汉阳区知音大道259号中海大厦1208

乘车路线:地铁1号线(硚口路站),4号线(五里墩站)、6号线(琴台站)。

备注:公司按照国家规定节假日休假,如三个工作日内没有接到公司面试电话,欢迎主动预约面试时间

公司介绍

万商云集科技股份有限公司源于2004年,是一家专注于IT应用服务领域的互联网企业,已于2018年6月新三板上市,股票代码:872832。
目前主要面向4000万中小企业客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务,帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护,官网、商城、分销SAAS等品牌应用,小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。目前已累计服务10万家客户,并受到广泛好评。
公司目前拥有一个一站式IT应用服务平台——万商云集平台,三大系统——牛博士业务运营支撑系统、鹊桥微信服务系统、雷达推荐系统,以为客户实现客服人员专属化、服务内容任务化、服务流程标准化、服务对象差异化、服务过程透明化的“5H标准服务”。同时为了更好的为客户提供本地化一对一服务,公司在多个中心城市设立分支机构,遍及华南、华中、华北、西南、西北等地。
2018年公司挂牌新三板,我们将打造全新的品牌价值,力争成为行业标杆,在“互联网+”领域中,用更专业的服务和产品来帮助中小企业成长,全面的践行“让客户生意更容易”的企业使命。

看人才实力:
万商云集的核心高管来自微软、华为等跨国公司以及国内知名港资企业,除了具有丰富的IT行业从业经验,中西结合的团队在服务国内现阶段的中小企业上更具优势。另外,公司还拥有一只超过100人的技术研发团队,成员来自腾讯、京东、阿里、微软、新蛋、中软等国内外一线互联网团队。
看产品实力
万商云集斥巨资自主研发了行业技术领先的、具有独立知识产权的K+系列产品,包括K+多屏网站、K+多屏分销商城、K+微分销、K+小程序、云商PLUS等,已成为中小企业完成“互联网+” 转型、建立行业竞争优势的利器。
看行业优势:
万商云集目前着力打造的一大平台(万商云集平台)和OMO服务系统(线上线下融合),能够全面解决客户在“互联网+营销”过程中的产品选择难、落地应用难、售后服务难问题,彻底打消客户顾虑;切实规避以利驱动推荐产品、夸大产品功能、服务不落地等行业乱象。公司在SAAS行业的差异化品牌优势已经凸显。
看未来发展
在未来三到五年,公司将投入5亿资金,在20个城市开设直营公司,打造近5000人的线下服务团队,支撑近百座城市的网络服务,帮助20万家客户完成“互联网+”转型。巨大的发展空间和成长机会就在万商云集!加入我们,掌握未来!

联系方式

  • 公司地址:武汉市汉阳区知音大道259号中海大厦1208