武汉招聘

售前客服，产品：游戏键盘、鼠标、耳机。

1、与主动咨询的买家客户沟通交流，解答客户问题，促进订单的成交；

2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等简单售后问题；

3、及时收集并帮助解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务；

4、能根据工作中遇到的问题，向运营提出合适的优化建议或意见；

5、每周休息1天，白班工作时间9点--18点，晚班工作时间17点半--24点半（晚班在家即可，不需要来公司，要自己有电脑），排班制，一周白班一周晚班。除大型促销活动外，平时没有加班情况。转正后底薪3500起，试用期1-2个月，任何时候都有提成。

任职资格：

1、熟练运用计算机，打字速度较快，团队合作意识强；

2、有较强的客服意识和较强的沟通能力；

3、有天猫客服工作经验，熟悉天猫规则；没有淘宝天猫客服经验者请勿投递；

4、稳定有耐心，热爱电子商务，热爱本职工作，有条件者可往运营方向发展。

福利待遇：

1、工资+提成+绩效、不定期聚餐、节日福利、年度旅游及户外拓展活动等；

2、公司提供五险，享受带薪年假、产假、哺乳期、婚假、法定假期等福利。

3、公司有完善的晋升机制，注重培养复合型、创造型人才；公司也有自己内部的运营技能培训，每位伙伴可以通过自己的努力，在武汉蓝海的事业舞台上实现理想。

面试地点：武汉市洪山区广埠屯电脑大世界13楼13068A（广埠屯地铁站K出口）

武汉蓝海伟业科技有限公司成立于1999年3月，主要销售3C数码产品、移动存储产品、无线网络设备及资费、电脑周边耗材及电竞外设等四大产品系列。在湖北省内下设5个分公司，分别位于荆州、宜昌、襄阳、恩施以及十堰。自2003年起武汉蓝海经营业绩和产值规模在湖北省互联网产品领域内一直处于领跑地位，近年开始全力发展电子商务线上渠道，于2013年起先后开通并运营天猫、京东、拼多多等总计十多家店铺，主营类目为3C数码类目与母婴洗护类目，线上线下均有业务发展，工厂生产、仓库管理、发货配送一体化。目前所有店铺访客、流量、转化、交易稳定且一直处于上升趋势！因电商业务不断发展壮大，部门人员配置越来越完善，现需要更多有志于在电商行业发展的优秀人才加入我们。我们提供健全的岗位体系，完善的薪酬福利，积极融洽的工作氛围，人性化的人员管理。在蓝海伟业这个舞台上，我们期待你充分发挥展示自己的才华与热情，与公司同荣辱，共进退，实现更高的人生价值！