武汉招聘

一、岗位职责：

1、通过电子邮件、社交平台Instagram/Facebook/YouTube/Google 等工具，迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，物流问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。

6、负责外贸B2C网站等运营与用户关系维护。

7、社交软件账号维护运营

8、网站产品上新

二、岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限，英语四级以上，有一定英语沟通能力，欢迎应届生前来。

2、熟悉办公室软件，有良好的沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。

3、为人诚实，学习能力强，工作认真，责任心强，具有团队合作精神，能够长期稳定与公司共同发展

三、公司待遇

1.每天8小时工作制，拒绝加班文化，周末大小休,上班时间：8:30-12:00 13:30-17.30

2.每年带薪年假，春节放假时间长

携手打造全新零售运营模式。

公司地址：武汉市洪山区街道口未来公馆B座907室

乘车路线：地铁二号线宝通寺站B出口

联系人：叶娇

联系电话：15377684961

职能类别：贸易/外贸专员/助理 电子商务专员

关键字：外贸业务员/跨境电商运营/Instagram/Facebook/YouTube/Google

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