订单管理/客户服务 (职位编号:24190724)
丰豪物流(北京)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
· Be familiar with SAP system SD module operation, timely feedback problem, ensure the system meet the requirements of business regulations.
SAP系统的用户,熟悉系统销售模块操作,及时反馈问题,保证系统符合业务法规的要求。
· Sign the sales contract with customers according to sales plan.
根据销售计划,跟客户签订销售合同。
· Create sales orders in SAP, ensure the fulfillment of the monthly sales plan. Ensure the accuracy of sales orders. Provide packing list and commercial invoice to importers. Follow up the order status until the goods are delivered and invoiced. Communicate and coordinate the issues during sales.
在SAP创建销售订单,确保当月销售计划的完成。保证订单信息的准确性。提供箱单和发票给进口商。追踪订单的状态一直到货物出库以及开具发票。沟通和协调销售中的问题。
· Execute goods return business, track the return process and payment.
处理退货业务,跟进退货进度和结算。
· Execute sample & donation order, provide support for sample and donation management process which owned by BU and R&D.
处理样品和捐赠订单,支持BU和R&D团队的样品/捐赠管理流程。
· Execute credit memo and debit memo according to sales discount and compensation SOP, support CCD in sales discount and compensation work.
处理销售折让和补偿订单,支持商务团队的销售折让和补偿工作。
· Implement the quality management system and ensure the orders process is in compliance with the relevant regulations and the customer standards.
执行建立的质量管理体系,保证产品销售符合有关法规和客户标准。
· Participate in the internal and external business meetings and communicate with the relevant business departments to provide the necessary assistance.
参与内、外部门的相关业务会议,并与相关业务部门进行有效沟通提供必要的协助工作。
· Establish and maintain good customer relationship. Multiparty coordination.
建立和维护良好的客户关系,多方协调。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
顺丰控股(集团)股份有限公司,是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局,顺丰控股已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。
Deutsche Post DHL Group(以下简称“DPDHL”)与顺丰控股股份有限公司于2018年10月26日达成战略合作并分别由双方各自的子公司签署相关协议,顺丰控股将整合DPDHL在中国大陆、中国香港和中国澳门地区的供应链 (DHL Supply Chain)业务。 该交易于2019年2月18日完成。交易完成后,敦豪物流(北京)有限公司、敦豪供应链(香港)有限公司及其下属子公司的最终控制权将变更为顺丰控股。
DPDHL与顺丰控股的联合将打造一个***的平台——顺丰DHL供应链中国,满足中国市场对优质端到端供应链服务的需求。业务仍将遵循DPDHL全球的标准体系,由现有的团队继续运营管理。
联系方式
- 公司地址:亦庄经济技术开发区锦绣街11号 (邮编:100000)