武汉招聘

岗位职责：

1、负责招商加盟部门整体的客服工作安排，制定加盟客服的工作制度、规划及流程，指导客服人员工作开展；

2、负责处理加盟商提出的问题并对问题进行反馈解析、定期汇报，协调、推动公司相关部门和人员改善，不断提升对加盟商后期维护工作的稳定性及加盟商满意度；

3、负责搜集客户需求和意见，调整和优化公司售后制度；

4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、信息跟踪及反馈）；

5、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

6、负责接收加盟商需求订单并跟踪物流发货情况；

任职资格：

1、大专以上学历，

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

5、电脑操作熟练。

常青麦香园(********************)是一家武汉本土的早餐连锁品牌，创立于1993年。是由李亚娟***（武汉热干面第三代嫡传人）投资，集早餐连锁、研发生产、餐饮培训为一体的餐饮连锁企业。现有高档餐饮连锁品牌“三镇蔡家”、社区连锁品牌“常青麦香园”。公司采用连锁化经营、科学化管理、标准化生产，主营武汉传统名小吃—热干面。现有800多名员工，总资产达到千万元。
品牌掌门人李亚娟***：
我有一个信念：踏实做人，认真做事。
我有一个愿景：服务好百姓的餐桌，就服务好了百姓的生活。
我有一个底线：产品必须安全，环境必须卫生，服务必须热情。
80后管理团队：
我们有这样一种情怀：为百姓做点事，他们会知道你的好；为大武汉做些贡献，我们会感到幸福。要问原因，因为曾经远走的武汉人心中始终惦念着武汉小吃，惦念着武汉的市井热情。武汉人的幸福感和餐饮有莫大的关系，我们希望通过我们的服务为武汉百姓提供优质的早餐，让他们微笑着开始每天新的生活；为他们提供精致的小吃，忙碌一天辛苦而美好的工作。
我们有这样一种责任：改善大家的食品安全状况，提高大家的餐饮消费享受。
我们有这样一个夙愿：做让百姓放心、舒心的百年品牌。