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客服主管

湖北新长江物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责协助物业服务中心质量管理体系的运行控制,各项记录完整并做好相关归档。

2、负责本部门员工的管理、培训、指导及评价。

3、负责物业服务中心品质督导及监督、检查。

4、负责客户意见及诉求的收集、处理、跟踪、回访等客户沟通工作,并编制客户诉求处理。

5、负责对装修施工现场巡查、一般违章装修处理。

6、负责各项费用收缴与催缴、登记的监督实施。

7、负责策划、组织物业服务中心社区文化活动。

任职条件:

1、40岁以内,有物业客服主管2年以上工作经验。有物业写字楼,住宅,综合体项目实操经验丰富。

2、具备良好的职业操守,有亲和力,服务意识强,擅于沟通、协调。男女不限

福利待遇:

1、定期健康体检;

2、实行8小时工作制;

3、提供免费工作餐;

4、享受国家规定的法定节假日;

5、享受生日福利及其它节日补贴;

6、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;

7、丰富的员工活动(旅游、拓展、球赛、联欢会等);

8、职业化管理氛围+公开公平的晋升机制+专业的培训管理。

9、联系方式:邓***87668360

职能类别:客服主管

关键字:客服管理

公司介绍

湖北新长江物业管理有限公司,成立于2002年8月8日,是集物业服务、咨询服务、保洁家政、园林绿化工程、酒店餐饮服务等专业服务于一体的综合性物业管理企业,具有国家一级物业管理资质。公司实施“专业化、规模化、市场化”的发展战略,已承接各类物业管理项目30余个,接管类型涵盖“住宅、商务写字楼、商业体、酒店、餐厅”等。公司及管理项目多次获得“优秀物业企业”、“优秀项目”、“示范单位”等荣誉称号,实现了社会效益、经济效益和环境效益“多赢”。公司拥有一支专业、敬业、乐业的管理团队,目前员工人数1000余人,中高级管理人员和专业技术人员200余人。公司秉持“用心、专业、高效”的服务理念,为广大客户提供多元化、高品质的服务。公司以“勇往直前、不断创新”的企业精神,致力于为物业服务行业的持续发展做出贡献。


福利待遇:
1、定期健康体检;
2、实行8小时工作制;
3、提供免费工作餐;
4、享受国家规定的法定节假日;
5、享受生日福利及其它节日补贴;
6、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;
7、丰富的员工活动(旅游、拓展、球赛、联欢会等);
8、职业化管理氛围+公开公平的晋升机制+专业的培训管理。

联系方式

  • Email:hr@xcjwyfw.com
  • 公司地址:武汉市江岸区三阳路新长江国际A座4楼 (邮编:430072)