武汉招聘

1.事故车线索追踪

-根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户；

-向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；

-介绍在经销商处开展事故车维修业务的便利及优势，以招揽客户到店维修；、

-对出险后未***时间回厂维修的客户保持沟通，并持续跟进与招揽；

-执行留修标准作业流程。

2.事故车流失分析

-对未回厂客户进行回访，总结并反馈战败原因；

3.客户关系管理

-对回厂客户进行定期关怀，以提升客户忠诚度；

-对未回厂未维修客户进行持续跟进并关怀；

-安排客户数据库及记录更新；

4.学习与发展

-与其他售后员工分享客户处理知识与优化方法；

-定期熟悉梅赛德斯-奔驰新产品及技术；

-定期熟悉保险公司政策、产品及索赔流程；

-定期参加针对服务顾问的培训；

    武汉鹏龙华通汽车贸易有限公司（以下简称：武汉鹏龙）成立于2014年7月11日，与北京奔驰同属北汽集团，是湖北地区直营奔驰旗舰店。地处武昌白沙洲之畔，面临白沙洲大桥，交通极为便利。其4层2万平方德式建筑气势恢宏，顶层旋转三叉星徽，如同长江之上的一颗璀璨之星。公司秉承“The best or nothing!”唯有***的理念，将汽车生产、销售、服务完美结合，形成垂直经营模式，让客户更为直接的感受到高品质的服务。以诚信、尊重为核心价值观，传递奔驰品牌文化，续写百年豪华品牌传奇。

员工福利：五险一金（入职办理）、每年团建旅游、厂家培训及认证、定期体检、年假、营养午餐、
          生日关怀及礼物、节日福利、慰问关怀、明朗的职业前景。

面试地址：白沙洲大桥上桥ETC右侧，武汉市洪山区张家湾街白沙五路3号（公司二楼人力资源部）
          
招聘热线：18627917995 （***：添加微信请注明：应聘+岗位+姓名）

招聘邮箱：hr_benz@rocar.net