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客服岗(服务台员工)

武汉锦益慧通网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责服务台工作,包括:顾客咨询、换***、大件寄存、暂存充电、顾客免费礼品包装项目跟进;

2、负责线上线下退换货工作;

3、指导协助顾客进行APP下载等工作;

4、负责在服务台广播;

5、负责顾客遗失物品处理;

6、负责客诉的处理。


任职资格:

1、高中及以上学历,年龄18-35岁,两年以上相关经验,有较好的语言表达及沟通能力;

2、熟练使用各类办公软件及相关财务软件;

3、做事细心,踏实,价值观正。


最后,HR有话说,我们T11的优势

1
、【团队氛围:开明】:创始人NiceT11核心团队均有世界500强公司丰富的工作、管理经验,团队骨干部分来源于国内一线互联网大厂及一线新零售企业,团队构成以精英路线为主。团队氛围开明、睿智、有活力,我们实施扁平化管理,尊重创意、创新,让您既能发挥所长、创造价值,又能学有所成、更进一步。

2
、【行业前景:光明】:国家正在实施“互联网+”战略,大力扶持互联网产业,我们是时代的弄潮儿,我们是诱人的朝阳产业。

3
、【公司项目:利好】:公司超市品牌T11是一家以科技创新为核心,以AIARVR技术为基础,以互联网为平台,以社会责任为己任,以新零售为载体的智能创新新零售企业。新项目,正处于快速发展期,期待广大职场大牛的加入,也欢迎努力工作、善于学习的职场小白。

4
、【发展空间:无限】:我们既有零售行业的深厚积淀,又在新起点上具备创业型互联网公司精神,除了必要的规章制度,没有过多的繁文缛节、条条框框,从创始人到管理者,我们推崇主动、担当与拼搏,发展空间无限。且尤其重视员工成长及员工发展,对于员工均有完整企业内职业生涯晋升培训计划及测评体系。

5
、【工作环境:温馨】:温馨办公环境,员工餐厅、休闲零食、健身室、活动室期待你的身影。

6
、【薪资待遇:诱人】:只要您真材实料,我们将提供富有竞争力和诱惑力的薪酬待遇。

7
、【假期福利:多多】:入职即缴五险一金,享有法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等一系列的丰富假期;另外,各类节假日的福利礼品,缤纷多彩,让您充分感受团队的温馨。

8
、【团队活动:亮眼】:公司和各部门组织各类团队建设、专业培训、拓展训练、员工旅游、健康体检等活动,让您充分感受我们的活力,归属感飙升。



公司介绍

T11是光大控股新经济、IDG、国美、MSA(和玉资本)等一线资本及行业巨头孵化的科技零售企业。T11生鲜超市面向消费者提供优质的全球好商品,以生鲜超市门店和小程序/APP作为主要承接点。主营商品以生鲜、一般食品为主,同时经营中/西餐、日料、咖啡饮品、日用百货等全球甄选优质商品,并以专业、标准运营,国际化的舒适购物环境,智慧配送物流管理体系,千人千面的智慧购物体验,线上线下一体化为消费者打造高品优性价比的好零售,满足消费者日常生活的品质需求。目前,T11集合国内顶尖资本、资源及顶尖零售人才,社会融资+“城市合伙人”发展机制双管齐下,以ABC(AI、BI、Cloud)、区块链等新技术赋能,打造以智慧加工、智慧零售、智慧流通、智慧选址、智慧选品、智慧规划、智能硬件等为特征的“智慧零售”创新业态,并将以强大的技术研发能力,打造极高的行业壁垒。将以势不可挡的发展势能迅速在全国多个核心城市群落地,努力推动中国生鲜食品流通及零售产业升级。

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒隆广场