武汉招聘

1、负责通过淘宝、天猫、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5、完成主管交办的其它事项。

任职要求：                                                                                                                 

1、专业不限，熟练的操作电脑，打字速度快；

2、善于沟通交流，有耐心，工作热情高，富有责任感，有良好的服务意识，抗压能力强；

3、具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时展开工作。

4、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作的精神

5、有1年及以上网络售后客服经验者优先

       湖北荆楚粮油股份有限公司成立于2013年9月，注册资金11300万元，在湖北省粮食局引导下，由京山轻机控股有限公司控股，中百集团、福娃集团有限公司、洪湖市洪湖浪米业有限责任公司、湖北国宝桥米有限公司、湖北洪森实业（集团）有限公司、湖北禾丰粮油集团有限公司、湖北储备粮油管理有限公司、湖北三杰粮油食品集团有限公司、湖北金银丰食品有限公司、湖北天星粮油股份有限公司、天门市天山米业有限公司、湖北省粮油（集团）有限责任公司、襄阳乐峰粮油有限公司、武汉国家稻米交易中心有限公司、湖北天丰科技股份有限公司、武穴市金磊粮油购销股份有限公司、湖北中禾粮油股份有限公司等14家省内流通及粮油加工龙头企业共同组建。
       公司经营范围涵盖农副产品的销售、预包装食品兼散装食品批发兼零售及提供相关劳务、仓储、物流服务。我司作为湖北放心粮油市场体系核心和龙头，承担湖北放心粮油市场体系的经营和管理，公司采取“政府引导、企业主体、市场化运作”的原则，实行公司董事会领导下的总经理责任制。公司将通过建立直营店、专卖店、加盟店、批发市场、团购网络，以及网上销售等形式，建立覆盖全省的放心粮油销售网络。
        按照政府支持、市场运作的方式，截至目前该项目已投入3.57亿元，全省共建成18家区域公司，103家配送中心，1600多家放心粮油连锁店，初步建成湖北放心粮油“一张网”。我们蓄势已久，整装待发，真诚期待您的加入，让梦想在这里起航！
公司地址：武汉市江汉区江兴路22号B栋一楼（地铁7号线园博园F出口下）