武汉招聘

岗位职责：

1、接听受理平台服务热线咨询、解答客户疑问、完成受理问题总结报告; 

2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理，确保问题的解决;

3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题，将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理，并跟踪问题的最终处理结果，反馈给客户形成闭环;

4、整理每日通话记录，客户咨询信息，回电情况等，每月进行一次数据分析总结，将各种问题进行分析并将设计方案进行汇报;

5、对平台会员数据真实性，代挂单准确性，回单的真实性等关键性数据进行抽检，确保平台交易的真实性、时效性等;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、性别：男女不限 

2、年龄：20-32岁

3、学历：大专及以上

4、专业：专业不限

5、工作经验：有相关工作经验者优先

6、 计算机：能够熟练操作计算机、熟悉办公软件及邮件处理 

7、 基本要求：具备岗位所需的专业知识，认同本企业文化,具有共同的价值观；具有良好的敬业精神和诚实守信的品德；崇尚团队精神,善于与人合作；身心健康。

    湖北云再生实业有限公司（简称：云再生）成立于2018年11月，是咸宁地区除钢厂外***的再生资源回收、加工、销售企业。云再生拥有1200马力破碎线、800吨龙门剪、500吨打包机、抓钢机、钢筋切粒机、铲车、叉车、行吊等大型设备，固定资产投资超过1500万元，总投资超过5000万元，具备年产销废钢60万吨的实力。相当于每年为国家节约铁矿石96万吨、节约焦炭24万吨、节约原煤6万吨、减少二氧化碳排放量96万吨、减少固体排放物180万吨，完全符合国家节能减排战略，社会效益显著。
    云再生以赤壁为中心，通过“互联网+回收”的办法，辐射咸宁、通山、通城、崇阳、临湘等县市。多点回收、集中加工，做好生活废钢、工程废钢、工厂废钢及利用材的回收、整理、加工与再利用，以规模化、信息化提升回收效率，从源头上把控废钢质量，可以为大型钢厂订制符合要求的破碎料、精剪料、重废、钢筋切粒、压块等产品，满足钢厂的生产需求。
    本公司处于创业初期，业务发展迅速，诚邀对再生资源、对废钢行业感兴趣、愿付出的精英加盟，我们能为您提供丰厚的薪酬、良好的工作环境和有发展潜力的事业平台。