武汉招聘

岗位职责：

1、负责团队的整体运营与管理，整合多方资源，做好各方的工作协调，推动业务优化和服务品质提升； 

2、根据公司发展需要，制定团队发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；

3、制定团队岗位及人员规划，建立人才梯队，提升员工业务能力和综合素质；

4、梳理管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

5、监督团队的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；

6、建立和维护团队文化及氛围，提升员工企业归属感。

任职要求：

1、大专及以上学历，有3年及以上客服团队管理经验；

2、具备良好的沟通表达能力、组织能力和号召力；

3、具备较强的抗压能力，能独立完成部门内外各类项目；

4、思维逻辑严谨，具有数据分析能力，洞察业务发展趋势和短板，并及时优化运营机制；

5、熟悉COPC、4PS、六西格玛或ISO认证或经验者优先。

武汉斗鱼网络科技有限公司是中国直播行业龙头企业、中国互联网百强企业、中国十大软件著作权人、武汉市“独角兽”级互联网创业公司，目前稳坐直播行业头把交椅。
2019年7月17日，斗鱼直播在美国纳斯达克交易所挂牌上市，股票代码为“DOYU”
斗鱼直播以“分享直播，更多快乐”为使命，致力于为用户提供***质量的直播内容，精于游戏而不止游戏，涵盖电竞、户外、美食、二次元、影视、音乐等众多板块。
斗鱼拥有丰富的运营经验及成熟的技术支持，能够保证优质的用户体验。
经过5年多的高速发展，斗鱼建立了清晰的人才发展战略，为全球人才提供具有竞争力的薪资，完善的职级晋升体系，从新人到高管的完整人才培养方案。目前，斗鱼直播员工平均年龄在26岁左右。
未来，年轻的斗鱼将以行业领跑者的姿态成为武汉的“城市名片”，创造更多奇迹。

 
公司提供薪酬福利待遇：

优厚的薪酬和绩效激励；

5*8的标准工作时间，双休，春节假期12天；

六险一金：社会养老、医疗、失业、工伤、生育保险、补充商业医疗保险以及住房公积金；

不定期组织员工活动或旅游；

宽松的企业文化、扁平化的管理结构；

开放舒适的办公环境、和谐欢乐的办公氛围；

良好的职业发展通道。D轮融资独角兽企业，实力保障！

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公司地址：武汉（总部）武汉市洪山区光谷软件园
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