武汉招聘

岗位职责

(1)负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

(2)负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

(3)负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

(4)负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报

(5)完成上级安排的其他工作任务

任职要求

(1)经验:具有一到两年的客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径，熟悉相关的办公软件;

(2)职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识

(3)交际能力:语言表达能力强,懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力,***印象好,能给客户信任感;

(4)应变能力:头脑灵活,应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;

(5) 工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

(6) 能够设身处地的为客户着想,有牺牲精神

(7)在企业利益和客户的利益起到冲突时,能够冷静并协调处理好相关事宜

公司信息
钱大妈社区生鲜（连锁）是广州市钱大妈农产品有限公司旗下连锁品牌，公司专营生鲜肉菜市场，以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。目前公司经营的品类有鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品等四大类别逾500种优质食材，基本上满足家庭三餐的食材需求。钱大妈专注于新鲜生活方式，向顾客提供“优质、新鲜、健康”的食材产品，是社区家庭购买新鲜肉菜的放心品牌。在经营管理上，钱大妈所有门店经营的新鲜肉菜产品均要求当天销售完毕，决不隔夜销售，顾客买得放心，吃得安心！

钱大妈社区生鲜（连锁）品牌在行内率先大规模推广“社区加盟制”的商业模式，截至目前，钱大妈品牌已经在广州、佛山、深圳、东莞、珠海、中山、惠州、清远、肇庆、香港、武汉、上海等地建立起超1500家门店，速度之快，开创了行业先河，是目前珠三角区域生鲜行业的零售巨头。

加盟热线：18171130553