客服专员
武汉聚诺科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.负责接听机汤项目用户的电话,解答售前售后的问题。
2.处理用户各种投诉,寻找用户与公司的利益平衡点,让用户满意。
3.有发现问题并提出解决办法的能力。
4.完成上级交给的其他任务。
5.普通话标准,有亲和力,喜欢沟通,有主动服务意识。
6.能接受公司的班次安排。(本岗位不存在销售的性质,也没有相应的业绩要求)
任职要求:
1、大专以上学历,有电话客服等相关经验;
2、声音甜美,普通话标准,对突发事件有较强的应变能力;
薪酬福利政策
1、优越的工作时间:每天工作7小时9:00-21:00 分3个班次, 每周轮休2天;
2、只要你有实力,愿意为公司做出成绩;我们会提供丰厚的薪资待遇;
3、社会保障,公司为员工购买养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险;
4、放假 严格按照国家标准,春节和法定节假日都是休息日;
5、零食 每天都有茶水间零食水果小吃供应;
6、年轻的工作伙伴,和谐的办公群体,轻松的团队氛围;
7、办公环境 5A级写字楼、办公室、会议室、茶水间、休闲室(跑步机等)、淋浴室、 冰箱、 咖啡机、 微波炉 一应俱全。
公司介绍
武汉聚诺科技有限公司(以下简称“聚诺科技”)是一家专注于提供手机、摄影机等3C电子产品分期租赁服务的互联网公司。聚诺科技创建于2017年6月,公司地址在光谷金融港。公司先后开展过手机上门维修和回收的O2O互联网项目,曾服务于武汉10w+用户,与武汉500+知名互联网企业有过合作,其中包括斗鱼、斑马快跑、卷皮、福禄网络等。
公司现有产品“机汤”基于支付宝芝麻信用生态体系,为支付宝用户提供有场景的手机分期租赁服务。通过以租代购的模式提供全新正品手机数码类产品,用户租机申请审核通过后,租金按月分期支付,到期后可以选择买断或者归还,选择更灵活“不为物所累”。
“机汤”已开发APP端、微信端、支付宝端,是最早一批入驻了支付宝信用生活的小程序,现属于芝麻信用租头部商户其中一家。
公司现有产品“机汤”基于支付宝芝麻信用生态体系,为支付宝用户提供有场景的手机分期租赁服务。通过以租代购的模式提供全新正品手机数码类产品,用户租机申请审核通过后,租金按月分期支付,到期后可以选择买断或者归还,选择更灵活“不为物所累”。
“机汤”已开发APP端、微信端、支付宝端,是最早一批入驻了支付宝信用生活的小程序,现属于芝麻信用租头部商户其中一家。
联系方式
- 公司地址:地址:span光谷金融港B7栋8楼