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客服专员

武汉聚诺科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责接听机汤项目用户的电话,解答售前售后的问题。

2.处理用户各种投诉,寻找用户与公司的利益平衡点,让用户满意。

3.有发现问题并提出解决办法的能力。

4.完成上级交给的其他任务。

5.普通话标准,有亲和力,喜欢沟通,有主动服务意识。

6.能接受公司的班次安排。(本岗位不存在销售的性质,也没有相应的业绩要求)

任职要求:

1、大专以上学历,有电话客服等相关经验;

2、声音甜美,普通话标准,对突发事件有较强的应变能力;

薪酬福利政策

1、优越的工作时间:每天工作7小时9:00-21:00 分3个班次, 每周轮休2天;

2、只要你有实力,愿意为公司做出成绩;我们会提供丰厚的薪资待遇;

3、社会保障,公司为员工购买养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险;

4、放假 严格按照国家标准,春节和法定节假日都是休息日;

5、零食 每天都有茶水间零食水果小吃供应;

6、年轻的工作伙伴,和谐的办公群体,轻松的团队氛围;

7、办公环境 5A级写字楼、办公室、会议室、茶水间、休闲室(跑步机等)、淋浴室、 冰箱、 咖啡机、 微波炉 一应俱全。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员售后

公司介绍

    武汉聚诺科技有限公司(以下简称“聚诺科技”)是一家专注于提供手机、摄影机等3C电子产品分期租赁服务的互联网公司。聚诺科技创建于2017年6月,公司地址在光谷金融港。公司先后开展过手机上门维修和回收的O2O互联网项目,曾服务于武汉10w+用户,与武汉500+知名互联网企业有过合作,其中包括斗鱼、斑马快跑、卷皮、福禄网络等。
    公司现有产品“机汤”基于支付宝芝麻信用生态体系,为支付宝用户提供有场景的手机分期租赁服务。通过以租代购的模式提供全新正品手机数码类产品,用户租机申请审核通过后,租金按月分期支付,到期后可以选择买断或者归还,选择更灵活“不为物所累”。
    “机汤”已开发APP端、微信端、支付宝端,是最早一批入驻了支付宝信用生活的小程序,现属于芝麻信用租头部商户其中一家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷金融港B7栋8楼