武汉招聘

岗位职责：

1、客户支持:远程或现场协助和帮助客户使用公司产品、对客户进行公司产品的培训，协助客户排查和处理故障。
2、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品及技术方案。
3、技术文件撰写与标书制作：参与编写公司产品或解决方案的技术文件，参与技术方案评审，协助相关人员制作项目标书，为项目投标做好技术材料准备。
4、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并提供技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩。
5、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历。
2、至少4年技术支持和现场开局等实施工作经验，会和客户打交道。
3、熟悉TCP/IP协议，掌握路由交换通信原理，对遇到的基础网络故障能独立解决。
4、能熟练操作linux系统，熟知防火墙、IDS、IPS等UTM设备的工作原理和应用场景。
5、技术综合能力强，IT技术知识结构合理，实施经验丰富，能独立完成项目实施或系统故障解决任务。
6、具有良好的客户服务意识，富有工作激情，为人踏实、努力、责任心强、自学能力强。
7、能适应短期出差，能承受较强工作压力。
8、有运营商IDC建设和维护经验优先，有移动核心网工程建设和维护经验优先；有RHCE、RHCA、CCNP、CCIE等相关证书者优先。

深圳市恒扬数据股份有限公司成立于2003年，是业界领先的基于机器学习的大数据基础设施及应用解决方案提供商。恒扬数据专注于互联网实时线速大流量大容量数据采集设备、网络流量监管、数据分析设备及互联网应用解决方案的研发、生产、销售和服务，致力于为电信运营商、政府部门、移动互联网企业、数据增值应用服务商等客户提供最优质的产品和服务。
经过十年的摸索与积淀，公司业务呈现高速发展，业务领域和市场份额急剧扩大。在国内，恒扬数据在10G/40G/100GE接口速率的高性能网络流量采集、分析及应用领域市场，出货量占据同类产品的50%以上，已经成为该领域的行业翘楚，并赢得了行业客户的广泛赞誉。在海外，恒扬数据的产品及解决方案已在中东、非洲、东南亚、南亚等多个国家和地区落地开花，并保持快速增长。
恒扬数据专注于数据采集／分析／应用领域，以技术创新、数据增值成就用户。公司里50%的人员从事技术研发性工作，每年研发投入与营收占比一直保持在15%以上，目前公司拥有深圳、北京、武汉三大研发基地及几十项发明、外观设计和实用新型专利。同时，恒扬数据先后通过***双软企业、国家高新技术企业、ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质和认证，系列产品通过CE、FCC、CCC、ROHS认证及COC认证（ IEC60950 ），入选北京市自主知识产权名录、广东省市重点项目扶持基金，并为2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会、2012新疆欧亚博览会以及2014南京青奥会提供网络流量分析监管和通信保障服务。
公司目前有深圳、北京、武汉三大研发中心，武汉公司于2016年注册成立。