武汉招聘

职务描述： 

1、 遵循和改进售后服务客户的所有流程； 

2、 积极接受厂家培训和公司培训； 

3、 负责客户来店维修时的各部门协调； 

4、 积极处理客户抱怨并使客户满意； 

5、 掌控维修车辆进度； 

6、 负责缺货定购和到货通知客户； 

7、 提出合理化建议； 

8、 接受公司安排的其他工作。

岗位要求：

1、汽车相关专业优先； 

2、具有较丰富的汽车构造及维修知识； 

3、具备优秀的客户服务意识和商业礼仪； 

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力； 

5、有C1驾驶执照能独立驾驶优先。

工作地点：铁机路4S园区

  哪吒汽车是中国新能源新创车企中***拥有双资质、双工厂的企业，截至目前，累计销量突破1.5万台，稳居新创车企前列阵营。今年以来，哪吒汽车在变动的车市中逆势向上，在产品研发、渠道建设、市场推广等方面整体趋好，逐渐丰富以用户体验为核心的直营体系。
  哪吒汽车直营体验中心是品牌传播、服务体验等一站式商业营销中心。有别于传统4S店，体验中心通过线上获客、线下服务的新零售模式，为消费者带来便捷的信息获取和购买体验，也不再局限于“店”的范畴，是空间、圈层、社区多维融合。
  在空间布置方面，哪吒汽车直营体验中心追求细致入微，营造出自然与科技和谐共享的意境；同时，用户在这里不仅可以尽情体验丰富的产品和优质的服务，还能延展粉丝社群的线下活动空间，同时高效触达智能用车服务生态圈，让智能出行生活一触即发，极致服务智在眼前。
  先机先行，开局制胜。今年以来，哪吒汽车持续聚焦用户需求，聚焦智能安全科技，打造强势智能安全产品阵容，不断创新营销举措，让高品质的智能电动汽车触手可及。
作为消费体验“2.0时代”下的突破性尝试，包括七城哪吒汽车直营体验中心在内的全国直营店矩阵，引领数字化智慧零售变革，为消费者带去更加有温度、个性化的服务体验，推动了哪吒汽车全价值链体系创新升级、品牌向上的大踏步。未来，哪吒汽车将坚持以用户需求为中心，力争在今年建成300家销售渠道、200家服务渠道网络，为用户带来更进一步的安全、舒适、便捷出行。