武汉招聘

岗位职责：

1.处理、跟踪、落实投诉事件，及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意。

2.记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门。

3.分析投诉原因，提出运营、产品、系统等建议。

任职要求：

1.有投诉处理工作经验者优先。

2.性格开朗，思维敏捷。

3.能熟练操作office计算机办公软件，听打速度40字/分钟以上。

工作时间：10:00-19:00，13:00-22:00   八小时工作制，做五休二，轮休。

薪资：基本工资2000+职级工资+绩效工资+补贴-失责

晋升：专员-组长-储备主管-主管-现场控制人-项目经理

福利：每月员工生日会，工作环境舒适，节假日福利，公司设有微波炉，冰箱，沙发，咖啡机，自动售卖机，图书区等便捷设施。

晋升空间：（转岗） ------人事、培训、质检

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