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客服经理

武汉阿玛施眼科门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责公司客服管理体系建设与运营工作;

2、负责客户数据的分析和挖掘,从而提升服务品质和业务持续率;

3、根据公司要求对客户进行回访及日常护理宣导,维护与顾客关系;

4、负责建立增值服务,加强客户满意度调查;

5、负责客服部日常管理、培训、服务质量考核;

6、负责公司重大客诉的处理;

7、根据公司要求,收集客户相关资料并进行统计汇总;

8、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、专科以上学历,两年以上同等岗位工作经验;

2、具备服务型企业客户服务体系建设和维护能力;

3、具备较强的亲和力和服务意识;

4、护理或医学专业相关经验者优先考虑。


职能类别:客服经理

公司介绍

 武汉阿玛施眼科全飞秒激光中心隶属广州阿玛施眼科医疗集团,拥有国际先进的德国蔡司Visumax全飞秒激光系统、阿玛仕750S准分子激光系统的屈光专科医院,可进行全飞秒激光近视、散光手术,半飞秒激光近视、远视、散光手术等。中心覆盖于北京、广州、重庆、武汉、青岛、昆明、贵阳、西安等十多大中城市。
武汉阿玛施眼科全飞秒中心以总公司在全国临床的经验为后盾在武汉创建分部。中心建筑面积达一万余平方米,设施一流,环境幽雅,斥巨资引进各类高精尖屈光专科诊疗设备,并聚集一支高水平的眼科专家团队,旨在为患者提供安全、专业,优质的一对一贴身医疗服务,开创“享受式医疗服务”先河。
阿玛施眼科全飞秒激光中心秉承“以病人为中心”的宗旨,致力于发扬医疗行业以医术医德微利为本,铸就公益服务事业。

联系方式

  • 公司地址:武昌区公正路以东武汉中央文化区(杏林西路)阿玛施眼科大楼(5楼)