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会员管理主管

武汉海云健康科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:运营主管

职位描述

岗位职责:

1、协助连锁制定并完善会员管理工作制度和流程,监督指导各部门及各子公司、地区实施,定期监督检查执行情况,评估总结执行效果,并提出优化建议;
2、协助连锁制定会员年度会员指标并合理分解;
3、协助连锁制定会员年度绩效考核方案;
4、制定会员拉新活动方案,助力连锁新会员增长;
5、协助连锁制定电子会员卡、走进社区、会员营销活动活动等开发新会员方案和计划;并组织各子公司、各地区实施方案,增加会员数量,提升会员服务;
6、协助连锁调研会员管理需求,制定会员分级管理实施方案,跟进工作实施进度,优化会员维护考核方案,提升会员复购率;
7、协助连锁制定会员权益优化方案,指导各子公司、各地区开展会员增值服务,监督地区推广,评估考核实施成果;
8、分析连锁会员数据,完成会员月度、季度、年度会员报表,提供会员管理数据支持;
9、协助连锁调研会员需求,制定会员活动方案,组织各子公司、地区开展会员专享活动,针对不同类别、不同层级的会员制定相应的营销策略,优化会员权益,分析评估会员活动实施效果;
10、组织开展会员满意度调查,检测会员权益推广成效,基于会员反馈提出改善方法,提升会员体验和服务满意度;
11、分析促销活动会员数据,提供促销活动方案数据支持。
任职要求:
1、教育程度:大学本科及以上学历,医药、营销、管理相关专业;
2、工作经验:三年以上中型以上医药连锁运营管理工作经验,一年以上会员管理工作经验;
知识、能力要求:
3、了解会员分析方法及连锁零售行业营销特点,具备一定会员营销方面的知识;
4、具备良好的数据敏感度,较强的逻辑思维能力,具备基本的数据分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。

工作时间:

8;30-18:00 周末双休 法定节假日休息


工作地点:

武汉市东湖高新区高新大道426号华新大厦B座6层


武汉海云健康科技股份有限公司期待您的加入,共创未来!

职能类别:运营主管

关键字:会员会员营销

公司介绍

    武汉海云健康科技股份有限公司(存健康),创办于2013年7月份,坐落于“全国创新科技城”——中国光谷。公司以“创造药店会员新价值”为使命,专注于药店会员管理服务。先后荣获“国家高新技术企业”、“武汉市大数据企业”、武汉市东湖高新区“瞪羚企业”等认证。经过短短数年的时间,海云健康已成为服务药店9万余家,服务会员近3亿人的行业***,业务拓展至全国范围。
    公司旗下品牌——存健康,提供药店会员管理服务解决方案。该方案通过会员管理服务软件和专业运营服务,实现对会员全生命周期管理;通过电子处方管理、药物治疗管理(MTM)、药品信息管理、订单配送管理、店员培训学习等,助力DTP药房建立专业的患者管理服务体系。
    目前公司在大数据领域积累了大量核心关键技术,涉及海量数据采集、存储、清洗、分析挖掘、可视化、安全与隐私保护等领域。
    立足于大健康服务行业正在快速发展的存健康,诚挚的邀请您一起奋斗、成长。

联系方式

  • Email:zhangmengxiao@cunjk.com
  • 公司地址:武汉市东湖高新区高新大道426号华新大厦B座6层 (邮编:430074)