会员管理主管
武汉海云健康科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:运营主管
职位描述
岗位职责:
1、协助连锁制定并完善会员管理工作制度和流程,监督指导各部门及各子公司、地区实施,定期监督检查执行情况,评估总结执行效果,并提出优化建议;
2、协助连锁制定会员年度会员指标并合理分解;
3、协助连锁制定会员年度绩效考核方案;
4、制定会员拉新活动方案,助力连锁新会员增长;
5、协助连锁制定电子会员卡、走进社区、会员营销活动活动等开发新会员方案和计划;并组织各子公司、各地区实施方案,增加会员数量,提升会员服务;
6、协助连锁调研会员管理需求,制定会员分级管理实施方案,跟进工作实施进度,优化会员维护考核方案,提升会员复购率;
7、协助连锁制定会员权益优化方案,指导各子公司、各地区开展会员增值服务,监督地区推广,评估考核实施成果;
8、分析连锁会员数据,完成会员月度、季度、年度会员报表,提供会员管理数据支持;
9、协助连锁调研会员需求,制定会员活动方案,组织各子公司、地区开展会员专享活动,针对不同类别、不同层级的会员制定相应的营销策略,优化会员权益,分析评估会员活动实施效果;
10、组织开展会员满意度调查,检测会员权益推广成效,基于会员反馈提出改善方法,提升会员体验和服务满意度;
11、分析促销活动会员数据,提供促销活动方案数据支持。
任职要求:
1、教育程度:大学本科及以上学历,医药、营销、管理相关专业;
2、工作经验:三年以上中型以上医药连锁运营管理工作经验,一年以上会员管理工作经验;
知识、能力要求:
3、了解会员分析方法及连锁零售行业营销特点,具备一定会员营销方面的知识;
4、具备良好的数据敏感度,较强的逻辑思维能力,具备基本的数据分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。
工作时间:
8;30-18:00 周末双休 法定节假日休息
工作地点:
武汉市东湖高新区高新大道426号华新大厦B座6层
武汉海云健康科技股份有限公司期待您的加入,共创未来!
公司介绍
公司旗下品牌——存健康,提供药店会员管理服务解决方案。该方案通过会员管理服务软件和专业运营服务,实现对会员全生命周期管理;通过电子处方管理、药物治疗管理(MTM)、药品信息管理、订单配送管理、店员培训学习等,助力DTP药房建立专业的患者管理服务体系。
目前公司在大数据领域积累了大量核心关键技术,涉及海量数据采集、存储、清洗、分析挖掘、可视化、安全与隐私保护等领域。
立足于大健康服务行业正在快速发展的存健康,诚挚的邀请您一起奋斗、成长。
联系方式
- Email:zhangmengxiao@cunjk.com
- 公司地址:武汉市东湖高新区高新大道426号华新大厦B座6层 (邮编:430074)