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客服专员

上海一起送网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责实施项目HSE年度指标,及QHSE部门各项政策实施;

2、负责项目客户订单的处理,把客户的发货指令转化为公司操作指令;

3、负责制定的客户关系的维护,及时对收货方进行收货提醒并收货后电话回访;

4、满足客户的业务信息咨询、查询,制作信息跟踪表等需求;

5、及时调查、处理日常运作中的异常情况,受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;

6、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

7、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;

8、完成领导临时交办的其他工作任务。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

上海一起送网络科技有限公司是一家以供应链作为基础服务的创新型科技公司。公司的主营业务分合同物流、医疗售后、数据科技等板块,拥有多项专利,获得过***“创新创业优秀企业”奖项。公司的客户群包括化工、医疗以及食品等行业的巨头,并与多家世界五百强企业达成战略合作关系。一起送拥有多家分子公司,服务网络遍布全国以及部分国际市场。

联系方式

  • 公司地址:上海浦东新区沪南路2157弄复地活力中心A座1701 (邮编:201315)