武汉招聘

1、系统操作：票务系统操作及维护，场次及票型的建立与管理，配额实时调配，订单实时查询。

2、数据统计：售票数据统计分析，制作日场次售票情况统计表。

3、电话客服工作： 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录及时反馈； 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

4、客诉处理： 接到客诉单后，对投诉内容做调查核实； 与投诉内容相关部门沟通处理结果；做好与投诉者的回访沟通，书写客诉回告。

5、现场票务相关问题处理 检票口处理与票务相关的问题

任职条件：

1、全日制大专及以上学历。

2、1-3年旅游行业相关工作经验。

3、熟练掌握各项办公软件。

4、认真负责，有上进心，具备一定的沟通表达能力、协调能力和处理突发事项的能力。

福利待遇：

1、五险一金。

2、免费工作餐。

3、高温补贴。

4、节日福利。

武汉星月云旅游开发有限责任公司，成立于2020年，位于武汉市江岸区麟趾路1268号铂仕汇国际广场23A，经营范围包括旅游项目开发、文化艺术咨询服务、文艺表演、演出经纪等。公司承办了2020年武汉夜游消费季启动仪式项目，日常负责武汉市行浸式光影演艺体验项目《夜上黄鹤楼》的整体运营。《夜上黄鹤楼》由武汉市园林局、武汉旅游体育集团联合黄鹤楼公园共同打造，是集实景化、行浸式、体验型于一体的文化旅游演艺项目。该项目以黄鹤楼公园为载体，围绕其特有的历史文化，采用现代声、光、电技术，通过建筑搭配动画光影特效以及灯光设计的渲染，融入绝妙艺术表演，全力打造武汉文化夜经济的一张新名片。