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淘宝天猫客服

武汉白味黄品电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

旗下品牌:黄小姐

天猫地址:黄小姐旗舰店

我们正在做:用少即是多的理念和爆款思维帮客户节约时间,提供解决痛点的功能内衣。让客户有更多的时间去爱生活。Save time for love.


你会面对电脑与陌生的客户聊成一片,像朋友一样问候、吐槽,然后对着屏幕傻笑么?如果你是,请来找我们,这里有一群和你一样病的不清的90后。 



岗位工作内容:

1.回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务。

2. 处理售后退件收件,登记。

3. 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。

4. 耐心解决客服问题,达成双方满意的效果


任职要求:

1、有强烈的服务意识、能独立处理顾客售后及投诉

2、普通话标准,打字速度40字/分钟

3、自学能力强

4、有很强的责任心

5、熟练使用word和excel等办公软件

6、有从事过淘宝售后工作优先考虑


横向发展方向:客服专员-资深客服专员-客服主管-客服经理

纵向发展方向:客服专员-运营助理-运营专员-资深运营专员-运营主管


工作地址:江汉区武汉恒大中心


其他关于我们

·其他平台:淘宝网、天猫、抖音、小红书等


·创业阶段:资本对接中,欢迎牛人大神加入分享黄小姐高速成长收益

·品牌理念:甘地说简单是宇宙的精髓。我们正在做一件简单的事情,就是把简单优质的贴身内衣呈现在你面前。从简单中感受“丰富”,能支撑这种价值观的正是对生活的审美意识。从以往的物品本身,到开始关注待物方式,不拘泥于事物的形态,而是深入探究其背景;从注重外在的呈现形式,到开始关注内在的触感,存在于其根底的意识;我们希望通过对贴身衣物的探究与理解,来感染穿着它的国人重视内在贴身衣物,从单纯的接触到边体验边欣赏。即使只是感受一件贴身衣物,也能从中找到仿佛新发现的生活方式,这正是从单纯的知道、拥有而转变到用全身来感受、品味生活。


公司介绍

    我们拥有一个淘品牌,专注高品质的贴身衣物,名为“黄小姐”,由主创人“黄小宝”而得名。她简单,感性,追求完美,是品牌的灵魂人物,被央视采访过,也被淘宝官方誉为卖家新偶像。从2010年最初创店,在淘宝混战的年代她挺过了9年。现在五皇冠的淘宝店和9年天猫老店都运转健康。
       我们的家,白味黄品电子商务有限公司,目前拥有产品、策划、运营、仓储、大客服部以及财务部和人事部。我们聚在一起,一起工作,一起生活,相互依赖着过出属于我们“幸福”的日子。我们渴望这份幸福感通过用心的产品和服务,能形成一种吸引力,吸引人心,吸引我们目标实现的那一刻的到来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市江汉区常青路47号 武汉恒大中心1606室