武汉招聘

岗位职责：

1、 解答患者项目相关问题，包含申请条件、申请流程、申请查询，以及医院、医生、药房等相关信息；

2、对热线电话中常见Q&A的汇总及反馈；

3、对通话信息进行记录、归档、录音及备份；

4、对于患者提及的不良事件进行填写并上报；

5、保持与项目相关人员的及时沟通，保证项目正常运行；

6、每日完成领导安排的工作任务，并有所反馈和工作量汇总；

7、保质保量进行热线工作，以及质控自查工作。

任职要求：

1、大专及以上学历（优秀实习生也可）;

2、性格积极乐观，责任心强，有较强的学习能力；

3、具有良好的服务意识，有较强的语言组织能力以及表达能力；

4、普通话标准，有足够的耐心和热情；

5、打字速度不低于50/分钟。

薪资福利：

1、朝九晚六，周末双休，带薪培训/法定节假日、六险一金、过节礼品；

2、综合薪资=基本底薪+绩效+补助（话费/午餐/车贴），4000+400补贴+200全勤；

3、公司处于5A级写字楼，办公环境优越，交通便利，紧邻地铁2号线；

4、招聘已发布信息请勿询问，请认真看招聘职位详情。

5、带薪年假、年终奖金，员工生日礼品。

6、薪资：4000+400补贴+200全勤，。过试用期加500元岗位薪资；

【工作地址】

武汉市洪山区光谷国际广场B座25楼整层

生命绿洲是一家定位于“服务患者”的社会组织，成立于2013年8月，致力于帮助罹患重大疾病，因病致贫、因病返贫的患者，让疾病治疗变得可及，希望有更多的爱心机构和社会人士共同关注、支持、助力“生命绿洲”，我们一起投身公益，帮助患者！