武汉招聘

职位描述：

1、客服行业电子期刊的组织策划、审定稿件、人物采访、专题报道等

2、完成稿件编辑，根据项目需要撰写优质的文稿內容

3、接待各类渠道获得的客户，提供专业的客服培训咨询及回访，并撰写项目方案

4、协助完成客服行业的培训产品的方案编写及策划

岗位要求

1、专科及以上学历，汉语言文学、中文、新闻、传播、广告学等相关专业(有较强的文字能力者不限专业、不限学历)

2、有客服中心管理或企划、企业文化建设等相关部门工作经历优先考虑。

3、热爱杂志广告，有杂志编辑或记者相关经验优先，撰写过客服行业深度稿件优先。

4、较扎实的文字功底、较强的专题策划和采访能力；

6、会简单的视频剪辑及拍摄优先。

福利：

待遇可面谈！！！

1、正式员工按国家规定缴纳五险；

2、享受国家规定带薪休假(如年假、五一、十一、春节、婚假、产假等)；

3、公司每年多次全国多地举办大型活动，共同见证客服行业的发展；

4、公司提供各项人性化培训及完善的提升机制。

工作地址

武汉市洪山区南国雄楚广场A1栋2001

上班时间:8:40-17:30周未双休

《客户观察》电子期刊由才博（中国）客户管理机构全新推出，致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系，以“用户创造价值”为使命，通过媒体传递的信息、方法、价值观和服务，促进新客户中心产业的发展，推动新理念、新技术、新服务引入客户中心领域，旨在成为客服人之间获取信息与沟通的重要桥梁。

才博（中国）客户管理机构成立于2006年，总部设于广州，立足于客户联络中心行业，专注客服行业的生态建设，集官、产、学、研为一体的综合性第三方服务平台，分别在广州、北京、上海、武汉、长沙、河北、中国台北设有分公司、秉承专业、专注、为客户创造价值的企业价值观，已为超过8000家国内外知名企业提供包括培训、咨询、研究、媒体、出版、标准、会展、评估、调查等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务，年服务人次高达15万，是中国领先的客户管理研究机构和客户管理解决方案提供商。经过多年的积累和发展，才博已拥有一支庞大的、极具行业影响力的专家团队，覆盖公共服务、金融、制造、通信、互联网、科技、汽车、地产、航空、电力、物流快递等行业，为客户提供专业的战略规划、系统建设、组织诊断、流程再造、服务品牌建设、服务文化管理、满意度监测与优化、服务品质检测与优化、人才选拔与培养、供应商关系研究与管理、园区运营等赋能服务。