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客服主管

武汉中锐置业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

岗位职责:

1负责房屋交付和客户活动的筹备和组织,接待和处理客户投诉问题。

2负责实施风险管控,积极组织开展项目交付前的风险排查,针对在售项目进行日常风险例行检查。加强物业品质监管,并负责开展客户满意度调查工作。

3组织部门内培训,参与客服条线专业培训。

4部门内各项数据统计与汇总。

5协调、衔接部门内外其他工作,协助部门负责人完成年度部门经营管理目标。

任职资格:

1、本科以上学历,房地产经营管理、工商管理、物业管理等相关专业。

2、具有3年以上同岗位工作经验,熟悉房地产企业全过程业务运作流程体系;熟悉房地产客服管理、营销、物业管理等的相关知识和工作流程,

3熟练操作Office等办公软件,有服务意识,擅长沟通,善于表达,思路清晰

职能类别:房地产客服

关键字:客服主管房地产客服

公司介绍

武汉中锐置业隶属上海中锐地产集团。上海中锐地产集团是一家以房地产开发为主的大型民营企业集团,由10余家全资和控股企业机构组成,经营范围涵盖房地产开发、土地成片开发、基础设施投资等。经营区域集中在长三角地区,包括上海、苏州、无锡、南京、合肥和淮安等地。中锐拥有一支年轻、专业、充满活力、富有理想的团队,立志成为中国地产新锐。

联系方式

  • Email:wugm@chiway.com.cn
  • 公司地址:地址:span金龙大街-中锐滨湖尚城项目