武汉招聘

岗位职责：

1.接听客户热线，接受咨询，保修，投诉等录入系统

2.跟踪、处理客户反馈信息，统计数量，提升客户满意度

3.CRM系统录入和维护

4.满意度调研摸排电话回访工作和基础工作

5.交付通知书寄送等其他工作

任职要求：

1.同岗位1年以上工作经验

2.专业知识技能：熟悉房地产行业或物业维修等相关知识

3.工作意识：积极主动、细致认真

    中海地产（以下简称“公司”）隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市，2007年入选恒生指数成份股。公司拥有41年房地产开发与不动产运营管理经验，业务遍布港澳及内地80余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2019年，公司总资产达人民币7239亿元，净资产达人民币2891.45亿元。2019年，实现销售合约额港币3771.7亿元，同比增长25.2%，净利润人民币416.2亿元，盈利能力保持行业领先，经营业绩呈现又好又快增长态势。
    三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是：穆迪Baa1、标准普尔BBB+、惠誉A-，信用评级保持行业领先；连续16年获中国蓝筹地产企业和中国房地产行业领导品牌；连续10年获恒生可持续发展企业指数成份股；2019年，中海地产品牌价值达910亿元人民币，稳居房地产行业***。
    公司定位于成为卓越的国际化不动产开发运营集团，坚持做“四好”公司，即“好产品、好服务、好效益、好公民”；坚持“悦享空间，智慧物联，绿色科技，健康生活+”的产品设计理念；坚持“过程精品，楼楼精品”的开发理念；坚持“客户至上，行稳致远”的客户服务理念；创立并经营“海之子”“海之星”“海纳”三大人力资源品牌，选聘高校优才与社会精英，构建体系化的人才培养机制，为企业持续发展提供人才保障。
    历经41年的发展，公司建立起“住宅开发”“城市运营”“创意设计及现代服务”三大产业群。