武汉招聘

岗位职责：

1、对所服务学员提供高水平服务，并与分校及总部各部门工作进行积极有效的衔接，保证所服务学员满意度。

2、按照公司服务管理流程对学生进行管理，及时准确传达政策信息，提供督学及报考服务，建立长期、稳定良好的关系，促进学员及时完成学习进度获得学历证书。

3、通过高质量的服务，提高学员粘度和信任度，实现续费、转介绍等业绩任务。

4、负责团队成员的招聘、带教、培训、留存工作。

5、带领团队，制定目标达成计划、为团队成员提供支持，完成每月的团队业绩目标。

6、控制退费，进行有效挽单。

任职要求：

1、需具备较强的目标感，责任心，能够承受工作压力。

2、积极乐观，善于学习，期望提升自己，且有明确的个人职业规划，有志于往更高管理层发展。

3、已毕业有1年以上教务班主任经验且业绩突出，或1年以上销售团队管理经验（线上线下经验均可，对服务+续费有经验）

4、具备结果导向思维，及良好的跨部门沟通能力。

要求：有极强的业绩目标感和服务意识，有K12或职业教育1-2年客服/班主任团队或销售团队管理经验，具备良好的跨部门沟通能力。

到岗时间：2020-01-20

我们是中国领先的互联网教育公司--研博教育！研博教育集团总部在武汉，在北京、湖北、广东、湖南、云南、贵州、广西、江西、福建等省份均设立分部，专注于成人继续教育公共服务平台的教研、培训和创新, 竭力为学员打造一个放心、舒心，贴心的全国性综合性教育学习服务平台。自2010年成立，研博教育迎来了黄金发展的10年，公司在全国各省市均设有办学教学点，在北京设有独立的数据中心。研博教育集团的合作院校和服务范围广阔，从学历提升到职业资格证、技能培训，到教练型企业培训，经过多年的发展，我们在在线成人教育市场建立了强大品牌，成为国内成人在线教育领跑者之一，业务覆盖全国多个城市，服务全国学员。 我们拥有一支独特的同时兼具教育和科技领域经验的坚持创新并有卓越远见的管理团队。管理团队中，大部分人员长期任职于本公司，或来自于知名互联网公司和教育企业。
◆愿景：成为影响每一个中国人的教育平台
◆使命：提升国民素质，助力学员圆梦
◆价值观：责任 进取 高效 传承
研博人始终相信：真正的教育不是给予，而是点亮。 年轻的研博教育，需要年轻的你加盟！成长的研博教育，同样需要有梦想的你加盟！卓越的研博教育，将因为你的卓越而精彩！