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英语客服

武汉市青山区巨美时代电商营业部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:武汉-青山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位诱惑:

双休+五险一金+提成


职位描述:

岗位职责:

1. 按照公司制定的业务流程及服务标准,在时效内完成订单采购任务,为客户提供优质的服务体验;

2. 受理客户提交的订单咨询、投诉、建议等任务,为客户提供切实有效的解决方案;

3. 在服务时效内完成用户提交的商品售后及退换货任务,提高客户满意度;

4. 与上游供应商建立良好的合作关系;

5. 完成上级交给的其它事务性工作


岗位基本要求:

1. 大专及以上学历;英语CET-6级及以上,应届毕业生优先考虑;

2. 具备较强的商务英语沟通、谈判能力,能够与客户建立良好的关系并很好的维护;对淘宝、各类网站订购流程较为熟悉优先考虑;

3. 熟悉互联网络,能熟练使用网络交流工具和各种办公软件(简单应用excel和Word等办公软件 );

4. 具有良好的沟通协调能力、逻辑思维能力,抗压能力强,团队合作意识强;

5. 有较强的政治敏感性和正确的社会道德观念;


工作时间:

5天制,每天8小时


薪资福利:

1. 底薪+提成;

2. 试用期2个月,表现优秀者可提前转正,入职公司即购买社会保险;

3. 有薪假期(国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期),工作满一年员工可享受5天带薪假期;

4. 特殊日期贺礼、慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);

5.公司由年轻的团队组成,人性化管理,妥妥的神队友,舒心友善的工作氛围;

6. 公司每月组织团建活动(聚餐、 KTV及其他项目)

公司介绍

武汉市青山区巨美时代电商营业部是一家专注于跨境电商领域。主要从事出口跨境电商b2c业务,目前同时运营多个面向北美和欧洲的自建电商独立网站。本公司经营的产品主要有服装类、饰品类、箱包类、时尚休闲运动类等。公司依托专业的电商人才队伍和强大的技术系统集成以及数据智能,构建起有竞争力的跨境电商运营能力和品牌塑造能力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设一路宝业中心A座903a