电商客服
上海金易久大酒业股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
4、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先,Excel使用熟练;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、坐班:10:00 ~17:00,
非坐班:8:30~10:00与17:00~23:00
非坐班时间也需要手机接待(有直播活动时可能延长到24:00)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
企业概况:
上海金易久大酒业有限公司是一家专业的高端酒水品牌运营企业,成立于2009年3月, 总部设立在上海。公司专注于开发及运营行业领导品牌的中高端酒类产品,并积极有序地构建优质的、覆盖全国的品牌销售网络平台;坚持为国内有终端掌控能力的经销商、零售商提供高品质、高档次的产品及全方位的品牌建设、营销、策划等服务。目前是五粮液旗下高端白酒品牌“天缸”酒的全国总运营商;王朝集团旗下 “法国王朝”品牌中国大陆地区的总运营商。
金易久大,致力于“生活方式倡导者”,以传承中华酒文化为己任,树立“贤人之德业必可大可久”的企业核心文化理念和诚信为“金”,日月为“易”的企业精神。倡导向合作伙伴提供置前和标准、优质的市场服务,推行超前和专业的品牌运营理念,并以与客户的共同利益为核心,建立长久的伙伴合作关系,最终达成共赢发展。
企业理念
金易久大致力于“生活方式倡导者”,以传承中华酒文化为己任,将酒作为文化的载体,宣导一种健康、向上的高品质生活方式,把酒这一精神食粮与大众生活更加紧密的联系到一起,从而推动中华五千年酒文化的传播,发扬礼仪之邦中最重要的酒礼文化;推广酒在生活中的精神文化内涵,让消费者在酒文化中体验高品质的生活方式所带来的乐趣。同时,倡导向合作伙伴提供置前和标准、优质的市场服务,推行超前和专业的品牌运营理念,并以与客户的共同利益为核心,建立长久的伙伴合作关系,最终达成共赢发展。
金易久大合作伙伴介绍
1、宜宾五粮液集团
2009年10月,上海金易久大酒业有限公司牵手五粮液集团,取得了五粮液天缸酒全国品牌运营及经销权,以专业化的品牌运营理念为基础,于观念创新、产品创新、营销创新,并主打品牌文化,将酒文化、企业文化与市场运营有效的整合、统一;以现代化营销团队为支点,架起营销网络和服务平台,与经销商共同开拓市场,完善渠道网络,实现深耕;以执行队伍为动力,将品牌文化、形象全方位的进行坚实推广,实现将专业化的操作传播到品牌市场的每一寸土地。
我们坚信与五粮液集团、五粮液股份有限公司的合作,在全国各地经销商的通力配合下,一定能创造出更好的未来。
2、中法合营王朝葡萄酿酒公司
2011年伊始,上海金易久大酒业有限公司真正意义上的“法国王朝”首次进入中国市场,“法国王朝”的到来,开创了“国际品牌+国际品质”双核产品先河,满足了消费者对“大品牌”和“AOC酒质”的双向需求。所有“法国王朝”系列葡萄酒均能保证国际品质和长期货源供应,彻底解决国外进口葡萄酒无代理,无品牌、产量不稳定,出现问题无售后,品牌没有长期保障的后顾之忧。
上海金易久大酒业有限公司是一家专业的高端酒水品牌运营企业,成立于2009年3月, 总部设立在上海。公司专注于开发及运营行业领导品牌的中高端酒类产品,并积极有序地构建优质的、覆盖全国的品牌销售网络平台;坚持为国内有终端掌控能力的经销商、零售商提供高品质、高档次的产品及全方位的品牌建设、营销、策划等服务。目前是五粮液旗下高端白酒品牌“天缸”酒的全国总运营商;王朝集团旗下 “法国王朝”品牌中国大陆地区的总运营商。
金易久大,致力于“生活方式倡导者”,以传承中华酒文化为己任,树立“贤人之德业必可大可久”的企业核心文化理念和诚信为“金”,日月为“易”的企业精神。倡导向合作伙伴提供置前和标准、优质的市场服务,推行超前和专业的品牌运营理念,并以与客户的共同利益为核心,建立长久的伙伴合作关系,最终达成共赢发展。
企业理念
金易久大致力于“生活方式倡导者”,以传承中华酒文化为己任,将酒作为文化的载体,宣导一种健康、向上的高品质生活方式,把酒这一精神食粮与大众生活更加紧密的联系到一起,从而推动中华五千年酒文化的传播,发扬礼仪之邦中最重要的酒礼文化;推广酒在生活中的精神文化内涵,让消费者在酒文化中体验高品质的生活方式所带来的乐趣。同时,倡导向合作伙伴提供置前和标准、优质的市场服务,推行超前和专业的品牌运营理念,并以与客户的共同利益为核心,建立长久的伙伴合作关系,最终达成共赢发展。
金易久大合作伙伴介绍
1、宜宾五粮液集团
2009年10月,上海金易久大酒业有限公司牵手五粮液集团,取得了五粮液天缸酒全国品牌运营及经销权,以专业化的品牌运营理念为基础,于观念创新、产品创新、营销创新,并主打品牌文化,将酒文化、企业文化与市场运营有效的整合、统一;以现代化营销团队为支点,架起营销网络和服务平台,与经销商共同开拓市场,完善渠道网络,实现深耕;以执行队伍为动力,将品牌文化、形象全方位的进行坚实推广,实现将专业化的操作传播到品牌市场的每一寸土地。
我们坚信与五粮液集团、五粮液股份有限公司的合作,在全国各地经销商的通力配合下,一定能创造出更好的未来。
2、中法合营王朝葡萄酿酒公司
2011年伊始,上海金易久大酒业有限公司真正意义上的“法国王朝”首次进入中国市场,“法国王朝”的到来,开创了“国际品牌+国际品质”双核产品先河,满足了消费者对“大品牌”和“AOC酒质”的双向需求。所有“法国王朝”系列葡萄酒均能保证国际品质和长期货源供应,彻底解决国外进口葡萄酒无代理,无品牌、产量不稳定,出现问题无售后,品牌没有长期保障的后顾之忧。
联系方式
- 公司地址:国定路323号三号楼9楼A区