武汉招聘

招聘岗位：电商接听/在线客服

岗位职责：

1. 通过接听电话或在线服务方式，专业的解决用户各种问题；

2. 分析用户数据，优化工作解决方案；

任职资格：

1. 大专及以上学历，可接受应届毕业生；男女不限，年龄不超过30岁，客服经验丰富者可放宽学历至高中；

2. 具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

3. 服务意识强，抗压能力强；

4、返聘员工需满足6个月的等待期，因个人不可抗力因素原因离职最快三个月可接受返聘作息时间：

班制：24h排班制，一天8小时，月休4-6天，接受倒班。

薪资福利待遇：次月购买六险一金

薪资构成：无责3500+绩效1258（平均值绩效系数0.8-1.5）+加班费（节假日加班、其他加班）1427（以实际加班时长为准）+福利补贴（餐补房补交补）712（以实际为准）+24小时轮班补贴372（以实际轮班为准），综合收入7269（薪资参考）

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