电商客服/天猫淘宝客服
湖北悠良食品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-09
- 工作地点：武汉-东西湖区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店客服
职位描述
1.负责拼多多、天猫、京东等电商平台渠道客服接待工作。
2.掌握产品核心卖点，熟练使用拼多多商家工作台，千牛，ERP系统等在线工具准确推荐并为顾客解决疑问；
3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交；
4. 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
岗位要求:
1、20岁以上，中专或大专以上学历，优秀应届生亦可;
2、熟悉淘宝天猫，京东和拼多多等网购平台流程与规则；
3、有端正的客户服务意识，亲和力强，态度端正，有耐心；
4、打字速度每分钟60字以上；
5.上班时间：8:00-18:00，做六休一；
6.工作待遇：底薪3000，综合4000+，转正缴社保；
公司介绍
湖北悠良食品公司成立于2019年，主营食品电商业务，现多个食品品牌核心代理商，在拼多多，天猫，京东等平台有的多家品牌店铺，年销售额突破2000万，欢迎有志之士共创未来。
联系方式
- 公司地址：地址：span七雄路美食源科技大楼