武汉招聘

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、.对客户的退换货及退款进行妥善处理，维护良好的客户关系

3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、处理paypal、FB等平台的客户投诉和争议；

5、少量客户需要电话或者社交软件口语沟通；

6、记录并即时向主管及相关部分反馈客户问题。

任职资格:

1、大专学历及以上，大学英语四级及以上，良好的英文书写能力，口语能流利沟通；

2、热爱英文客服相关工作、有跨境电商运营或客服工作经验者优先；

3、性格活泼开朗，做事积极主动，工作认真细心，热爱英文文字写作等工作，喜欢和外国人沟通和交流。

薪酬待遇：

1.月基本工资4000-5000，除基本薪资外，业绩优秀者还可享受季度奖金，年度奖金，每年有三次调薪机会，两次转岗机会，全方位助力员工个人能力提升待遇提升；

2. 福利完善：缴纳社保五险，缴纳公积金，带薪年假，年度体检，节日福利，生日福利，婚育红包。

工作时间：下午班12:00----21:00  大小周，国家法定节日正常带薪休假。

办公地点：武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城1栋1005室

                  地铁3.7号线N口出

   武汉易优贝贸易有限公司是武汉新成立的一家跨境电商公司，位于武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城。总部位于深圳，属于深圳优易贝科技有限公司的全资子公司，公司在深圳、福建均设有办公机构，由一大波85后、90后气质实干派、活力青春派组成。
   依靠强大的资金链支持，我们专注于跨境电商业务，现阶段公司主要通过 Facebook、Google、独立站等多个渠道，将中国优质产品销售到欧美地区，产品涉及3C、户外运营、服装、家居、日用品等各种细分品类，致力成为一家专业为客户提供时尚、便利、快捷的 B2C 网络购物模式的跨境电商平台。我们积极拓展海外市场，产品已销售至全球30多个国家。
 2020年在湖北武汉成立分公司，充分利用了武汉高校优势，广纳人才，兼收并蓄，凭借深圳、福建沿海发达的物流体 系，完善的仓库配置，便捷的交通为后盾，精心打造了一站式服务。我们聚集了一批具有资深的信息化人才，为客户实现高效信息化运作和高质量服务，提供坚实后盾力量，结合公司年轻化的群体构成和国际化的发展前景，全力打造专属人才DNA，输送特色人才观念，寻找志同道合的人才， 在跨境电商事业路上传递中国风采和智慧，努力成为全球TOP级别客户满意的公司。
    我们拥有高素质的精英团队，丰富的电子商务资源以及经营经验。公司建立了完善的职业发展通道，为全体员工提供广阔的工作发展机会，清晰的职业规划，让潜力得到充分发掘，才华得到充分发挥，为员工搭建实现人生价值的平台，在公司长远发展中实现与员工的共同成长。
我司正在快速发展，热忱欢迎拥有梦想、愿意长久在电商平台发展的你加入我们团队，与公司共同成长，一起携手共创明天的辉煌！！！