武汉招聘

工作内容：

1、准确地为客户提供咨询解答；

2、具备良好的客服意思及沟通技巧；

3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案；

4、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

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